ສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດເມື່ອ Windows ປັບປຸງໃຫ້ຖືກຕ້ອງຫຼືແມ່ນ Frozen

ວິທີການຟື້ນຕົວຈາກການຕິດຕັ້ງ Windows Update ເຢັນ

ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງເວລາ, Windows Update ເຮັດວຽກຂອງຕົນຢ່າງຫນ້ອຍຖ້າມີຄວາມສົນໃຈຈາກພວກເຮົາ.

ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາອາດຈະກວດສອບແລະຕິດຕັ້ງການປັບປຸງດ້ວຍຕົນເອງໂດຍໃຊ້ເວລາຫລາຍໆຄັ້ງ, ຄອມພິວເຕີ້ Windows 10 ສ່ວນໃຫຍ່ຖືກຕັ້ງຄ່າເພື່ອນໍາໃຊ້ການປັບປຸງທີ່ສໍາຄັນໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ໃນຂະນະທີ່ຮຸ່ນເກົ່າເຊັ່ນ Windows 7 ແລະ Windows 8 ມັກຈະໃຊ້ແກ້ໄຂໃນຕອນກາງຄືນຂອງ Patch ວັນອັງຄານ .

ບາງຄັ້ງ, ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເມື່ອມີການຕິດຕັ້ງຫຼື ບໍລິການແພັກເກດ ໃນລະຫວ່າງການປິດຫຼືການເລີ່ມຕົ້ນ, ການຕິດຕັ້ງການປັບປຸງຈະຖືກຕິດຂັດ, ລັອກ, ຢຸດ, ຫ້ອຍ, ໂມງ ... ໃດກໍ່ຕາມທີ່ທ່ານຢາກໂທຫາມັນ. Windows Update ໃຊ້ເວລາຕະຫຼອດໄປແລະມັນແມ່ນເວລາທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາ.

ການຕິດຕັ້ງຫນຶ່ງຫຼືຫຼາຍກວ່າການປັບປຸງ Windows ອາດຈະຖືກຕິດຫລືແຊກແຊງຖ້າທ່ານເຫັນຂໍ້ຄວາມຕໍ່ໄປນີ້ຕໍ່ໄປນີ້ສໍາລັບເວລາດົນນານ:

ການກະກຽມເພື່ອ configure Windows. ຢ່າປິດຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ. ການຕັ້ງຄ່າການປັບປຸງຂອງ Windows x% ສົມບູນຢ່າປິດຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ. ກະລຸນາຢ່າປິດໄຟຫຼືປົດເຄື່ອງຂອງທ່ານ. ການຕິດຕັ້ງອັບເດດ x ຂອງ x ... ການເຮັດວຽກກ່ຽວກັບການປັບປຸງ x% ສົມບູນຢ່າປິດຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານໃຫ້ຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານຈົນກວ່ານີ້ແມ່ນແລ້ວເຮັດການຕິດຕັ້ງອັບເດດ x ຂອງ x ... ໄດ້ຮັບ Windows ready ຢ່າປິດຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ

ທ່ານຍັງສາມາດເບິ່ງ ຂັ້ນຕອນທີ 1 ຂອງ 1 ຫຼື ຂັ້ນຕອນທີ 1 ຂອງ 3 , ຫຼືຂໍ້ຄວາມທີ່ຄ້າຍຄືກັນກ່ອນທີ່ຈະຕົວຢ່າງທີສອງ. ບາງຄັ້ງການ Restarting ແມ່ນທັງຫມົດທີ່ທ່ານຈະເຫັນຢູ່ຫນ້າຈໍ. ຍັງອາດຈະມີຄວາມແຕກຕ່າງບາງຄໍາສັບຕ່າງໆຂຶ້ນຢູ່ກັບ ສະບັບຂອງ Windows ທີ່ ທ່ານກໍາລັງໃຊ້.

ຖ້າທ່ານບໍ່ເຫັນຫຍັງຢູ່ໃນຫນ້າຈໍ, ໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານຄິດວ່າການປັບປຸງຕ່າງໆອາດໄດ້ຮັບການຕິດຕັ້ງຫມົດແລ້ວ, ເບິ່ງ ວິທີແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ເກີດຂື້ນໂດຍການປ່ຽນແປງ Windows Updates ແທນ.

ເຫດຜົນຂອງການປັບປຸງ Windows ແຊ່ແຂໍງຫລື Stuck

ມີເຫດຜົນຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ວ່າການຕິດຕັ້ງຫຼືການສໍາເລັດຮູບຂອງຫນຶ່ງຫຼືຫຼາຍການປັບປຸງ Windows ສາມາດ hang.

ສ່ວນຫຼາຍມັກ, ບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເກີດຈາກຂໍ້ຂັດແຍ່ງຂອງຊໍແວຫຼືບັນຫາທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນຈົນກ່ວາການປັບປຸງ Windows ເລີ່ມຕິດຕັ້ງ. ຫຼາຍບໍ່ຫຼາຍປານໃດແມ່ນພວກເຂົາເຈົ້າເກີດມາຈາກຄວາມຜິດພາດກ່ຽວກັບສ່ວນຂອງ Microsoft ກ່ຽວກັບການປັບປຸງຕົວມັນເອງ.

ທຸກໆ ລະບົບປະຕິບັດການ ຂອງ Microsoft ອາດຈະມີບັນຫາໃນການປັບປຸງລະບົບ Windows ລວມທັງ Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista , Windows XP ແລະອື່ນໆ.

ຫມາຍເຫດ: ມີບັນຫາຕົວຈິງທີ່ມີ Windows ທີ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ການຕິດຕັ້ງ Windows Update ກັບການປິດກັ້ນເຊັ່ນນີ້ແຕ່ວ່າມັນສາມາດໃຊ້ກັບ Windows Vista ເທົ່ານັ້ນແລະຖ້າ SP1 ບໍ່ໄດ້ຕິດຕັ້ງແລ້ວ. ຖ້າຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານເຫມາະສົມກັບຄໍາອະທິບາຍດັ່ງກ່າວ, ໃຫ້ ຕິດຕັ້ງ Windows Vista SP1 ຫຼືໃຫມ່ກວ່າ ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ.

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການປັບປຸງແມ່ນຕົວຈິງແລ້ວຕິດ

ບາງການປັບປຸງຂອງ Windows ສາມາດໃຊ້ເວລາຫຼາຍນາທີຫຼືຫຼາຍກວ່າເພື່ອ configure ຫຼືຕິດຕັ້ງ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການປັບປຸງແມ່ນຖືກຕິດຂັດຢ່າງແທ້ຈິງກ່ອນທີ່ຈະຍ້າຍໄປ. ການພະຍາຍາມແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ບໍ່ມີຢູ່ກໍ່ອາດຈະ ສ້າງ ບັນຫາ.

ທ່ານສາມາດບອກໄດ້ວ່າການປັບປຸງຂອງ Windows ຈະຖືກປິດຖ້າບໍ່ມີຫຍັງເກີດຂື້ນໃນຫນ້າຈໍສໍາລັບ 3 ຊົ່ວໂມງຫລືຫຼາຍກວ່າ ນັ້ນ. ຖ້າຫາກວ່າມີສິ່ງມະຫັດຫຼັງຈາກທີ່ຍາວນານ, ເບິ່ງທີ່ ແສງສະຫວ່າງຂອງກິດຈະກໍາຂັບແຂງ ຂອງທ່ານ. ທ່ານຈະເຫັນວ່າບໍ່ມີກິດຈະກໍາໃດໆ (stuck) ຫຼືຫຼາຍປົກກະຕິແຕ່ສັ້ນໆຂອງແສງສະຫວ່າງ (ບໍ່ຕິດ).

ໂອກາດແມ່ນວ່າການປັບປຸງໄດ້ຖືກຈັບກ່ອນເຄື່ອງຫມາຍ 3 ຊົ່ວໂມງ, ແຕ່ນີ້ແມ່ນຈໍານວນທີ່ໃຊ້ເວລາທີ່ສົມເຫດສົມຜົນທີ່ຈະລໍຖ້າແລະຍາວກວ່າທີ່ຂ້ອຍເຄີຍເຫັນການປັບປຸງຂອງ Windows ໃຊ້ເວລາສໍາເລັດໃນການຕິດຕັ້ງ.

ວິທີການແກ້ໄຂການຕິດຕັ້ງປັບປຸງຕິດຕັ້ງ Windows

1. ກົດ Ctrl-Alt-Del . ໃນບາງສະຖານະການ, ການປັບປຸງ Windows ອາດຈະຖືກຈັບຢູ່ໃນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສຸດຂອງຂະບວນການຕິດຕັ້ງແລະທ່ານສາມາດນໍາສະເຫນີຫນ້າຈໍເຂົ້າລະບົບ Windows ຂອງທ່ານໄດ້ຫຼັງຈາກການ ໃຊ້ Command-line keyboard Ctrl-Alt-Del.
   1. ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ເຂົ້າສູ່ລະບົບຕາມປົກກະຕິແລະໃຫ້ການປັບປຸງຕໍ່ໄປຕິດຕັ້ງປະສົບຜົນສໍາເລັດ.
   2. ຫມາຍເຫດ: ຖ້າຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ restarts ຫຼັງຈາກ Ctrl-Alt-Del, ໃຫ້ອ່ານ Note ສອງໃນຂັ້ນຕອນ 2 ຂ້າງລຸ່ມນີ້. ຖ້າບໍ່ມີຫຍັງເກີດຂື້ນ (ສ່ວນຫຼາຍອາດຈະ) ແລ້ວຍ້າຍໄປຂັ້ນຕອນທີ 2.
2. ລີດຕາດຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ , ໂດຍໃຊ້ປຸ່ມປັບຫຼືໂດຍການພະລັງງານແລະຫຼັງຈາກນັ້ນກັບຄືນໄປບ່ອນໃຊ້ ປຸ່ມພະລັງງານ . ຫວັງວ່າ, Windows ຈະເລີ່ມຕົ້ນຢ່າງທົ່ວໄປແລະສໍາເລັດການຕິດຕັ້ງການປັບປຸງ.
   1. ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ວ່າທ່ານອາດຈະບອກຢ່າງຊັດເຈນວ່າຈະບໍ່ເຮັດແບບນີ້ໂດຍຂໍ້ຄວາມຢູ່ຫນ້າຈໍແຕ່ຖ້າການຕິດຕັ້ງປັບປຸງໃຫ້ທັນສະໄຫມ Windows ແມ່ນແທ້ໆທ່ານກໍ່ບໍ່ມີທາງເລືອກອື່ນນອກຈາກຈະເລີ່ມຕົ້ນໃຫມ່.
   2. ຄໍາແນະນໍາ: ອີງຕາມວິທີທີ່ Windows ແລະ BIOS / UEFI ຖືກກໍານົດ, ທ່ານອາດຕ້ອງກົດປຸ່ມພະລັງງານຫຼາຍໆວິນາທີກ່ອນທີ່ຄອມພິວເຕີຈະປິດ. ໃນ ແທັບເລັດ ຫຼືຄອມພິວເຕີ້, ການເອົາແບັດເຕີຣີອອກມາອາດເປັນສິ່ງຈໍາເປັນ.
   3. ຫມາຍເຫດ: ຖ້າທ່ານກໍາລັງໃຊ້ Windows 10 ຫຼື Windows 8, ແລະທ່ານກໍາລັງຖືກນໍາໄປສູ່ຫນ້າຈໍເຂົ້າສູ່ລະບົບຫຼັງຈາກທີ່ເລີ່ມຕົ້ນໃຫມ່, ລອງແຕະຫຼືກົດໄອຄອນພະລັງງານຢູ່ເບື້ອງຂວາລຸ່ມແລະເລືອກ ປັບປຸງແລະ Restart ຖ້າມີ.
   4. ຫມາຍເຫດ: ຖ້າທ່ານຖືກນໍາເອົາອັດຕະໂນມັດໄປຍັງ Advanced Boot Options ຫຼື Startup Settings menu ຫຼັງຈາກ restart, ເລືອກ Safe Mode ແລະເບິ່ງຄໍາເຫັນໃນຂັ້ນຕອນທີ 3 ຂ້າງລຸ່ມນີ້.

1. ເລີ່ມ Windows ໃນໂຫມດຄວາມປອດໄພ . ໂຫມດການວິນິດໄສພິເສດຂອງ Windows ພຽງແຕ່ໂຫລດໂປລ ແກລມຄວບຄຸມ ແລະ ການບໍລິການ ຂັ້ນຕ່ໍາທີ່ Windows ຕ້ອງການ, ດັ່ງນັ້ນຖ້າວ່າໂປລແກລມຫລືບໍລິການອື່ນມີຄວາມຂັດແຍ້ງກັນກັບການປັບປຸງຂອງ Windows, ການຕິດຕັ້ງອາດຈະດີກວ່າ.
   1. ຖ້າການປັບປຸງ Windows ບໍ່ຕິດຕັ້ງຢ່າງສມ່ໍາສະເຫມີແລະທ່ານຈະສືບຕໍ່ Safe Mode , ພຽງແຕ່ restart ຈາກນັ້ນເພື່ອ ເຂົ້າ Windows ໂດຍປົກກະຕິ .
2. ຈົ່ງເຮັດສໍາເລັດ System Restore ເພື່ອປະຕິເສດການປ່ຽນແປງທີ່ໄດ້ເຮັດມາເຖິງຕອນນັ້ນໂດຍການຕິດຕັ້ງ Windows ຂອງທ່ານບໍ່ຄົບຖ້ວນ. ນັບຕັ້ງແຕ່ທ່ານບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງ Windows ໂດຍປົກກະຕິ, ລອງເຮັດແບບນີ້ຈາກ Safe Mode. ເບິ່ງການເຊື່ອມຕໍ່ໃນຂັ້ນຕອນທີ 3 ຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຈະເລີ່ມຕົ້ນໃນໂຫມດຄວາມປອດໄພ.
   1. ຫມາຍເຫດ: ໃນລະຫວ່າງການ ຟື້ນຟູລະບົບ , ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເລືອກເອົາ ຈຸດການຟື້ນຟູທີ່ ສ້າງຂື້ນໂດຍ Windows ກ່ອນທີ່ຈະຕິດຕັ້ງການປັບປຸງ.
   2. ສົມມຸດວ່າຈຸດປະສົງການຟື້ນຟູໄດ້ຖືກສ້າງຂຶ້ນແລະ System Restore ມີປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານຄວນຖືກສົ່ງກັບຄືນໄປບ່ອນລັດກ່ອນທີ່ຈະມີການປັບປຸງ. ຖ້າບັນຫານີ້ເກີດຂື້ນຫຼັງຈາກການປັບປຸງອັດຕະໂນມັດ, ຄືກັບສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນໃນ Patch ວັນອັງຄານ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ ປ່ຽນການປັບຄ່າ Windows Update ດັ່ງນັ້ນບັນຫານີ້ບໍ່ເກີດຂື້ນກັບຕົວເອງ.

1. ລອງໃຊ້ System Restore ຈາກ Advanced Startup Options (Windows 10 & 8) ຫຼື System Recovery Options (Windows 7 & Vista) ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໂຫມດ Safe Mode ຫຼືຖ້າ Restore ບໍ່ສາມາດໃຊ້ Safe Mode. ນັບຕັ້ງແຕ່ເຄື່ອງມືເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ມີຢູ່ຈາກ "ພາຍນອກ" ຂອງ Windows, ທ່ານສາມາດລອງນີ້ໄດ້ຖ້າ Windows ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້.
   1. ສິ່ງສໍາຄັນ: ລະບົບການຟື້ນຟູລະບົບແມ່ນມີພຽງແຕ່ຈາກພາຍນອກ Windows ຖ້າທ່ານໃຊ້ Windows 10, Windows 8, Windows 7, ຫຼື Windows Vista. ຕົວເລືອກນີ້ບໍ່ມີຢູ່ໃນ Windows XP.
2. ເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການສ້ອມແປງ "ອັດຕະໂນມັດ" ຂອງຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ . ໃນຂະນະທີ່ການຟື້ນຟູລະບົບແມ່ນວິທີການໂດຍກົງຕໍ່ການປ່ຽນແປງໃນກໍລະນີນີ້, ໃນກໍລະນີຂອງການປັບປຸງ Windows, ບາງຄັ້ງກໍມີການປັບປຸງລະບົບການແກ້ໄຂທີ່ສົມບູນແບບ.
   1. ໃນ Windows 10 ແລະ Windows 8, ລອງ Startup Repair. ຖ້າຫາກວ່າບໍ່ໄດ້ເຮັດແນວໃດ, ລອງເຮັດການ ປັບປຸງຂະບວນການ PC ນີ້ (ທາງເລືອກ ທີ່ບໍ່ແມ່ນການທໍາລາຍ , ແນ່ນອນ).
   2. ໃນ Windows 7 ແລະ Windows Vista, ລອງ ໃຊ້ Startup Repair process .
   3. ໃນ Windows XP, ລອງ ແກ້ໄຂການຕິດຕັ້ງສ້ອມແປງ .
3. ທົດສອບຄວາມຈໍາຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ . ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າ RAM ທີ່ ບໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ການຕິດຕັ້ງເພີ້ມຂື້ນໄດ້. ໂຊກດີ, ຄວາມຊົງຈໍາແມ່ນງ່າຍທີ່ຈະທົດສອບ.

1. ປັບປຸງ BIOS. BIOS ທີ່ລ້າສະໄຫມບໍ່ແມ່ນເຫດຜົນທົ່ວໄປສໍາລັບບັນຫານີ້, ແຕ່ມັນກໍ່ເປັນໄປໄດ້.
   1. ຖ້າຫນຶ່ງຫຼືຫຼາຍຂອງການປັບປຸງ Windows ກໍາລັງພະຍາຍາມຕິດຕັ້ງແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບວິທີການເຮັດວຽກຂອງ Windows ກັບ ເມນບອດ ຫຼື ຮາດແວ ກໍ່ສ້າງອື່ນໆ, ການປັບປຸງ BIOS ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້.
2. ເຮັດຄວາມສະອາດ Windows ຕິດຕັ້ງ . ການຕິດຕັ້ງທີ່ສະອາດປະກອບມີການ ລຶບຮາດດິດ ທີ່ Windows ຖືກຕິດຕັ້ງແລະຫຼັງຈາກນັ້ນກໍ່ຕິດຕັ້ງ Windows ອີກຄັ້ງຈາກຮອຍ ຮາດທີ່ ດຽວກັນ.
   1. ແນ່ນອນທ່ານບໍ່ຕ້ອງການເຮັດແບບນີ້ຖ້າທ່ານບໍ່ຕ້ອງການ, ແຕ່ມັນອາດຈະແກ້ໄຂໄດ້ຖ້າວ່າຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາກ່ອນຫນ້ານີ້ບໍ່ສໍາເລັດ.
   2. ຫມາຍເຫດ: ມັນອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າການຕິດຕັ້ງ Windows ໃຫມ່, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນການປັບປຸງ Windows ທີ່ຄ້າຍຄືກັນນັ້ນກໍ່ຈະເຮັດໃຫ້ບັນຫາດຽວກັນ, ແຕ່ວ່າມັນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນເລື້ອຍໆ. ນັບຕັ້ງແຕ່ບັນຫາທີ່ lock-up ຫຼາຍທີ່ເກີດຈາກການປັບປຸງໂດຍ Microsoft ແມ່ນຂັດແຍ້ງລະບົບຊອບແວ, ການຕິດຕັ້ງສະອາດ Windows, ຕິດຕາມທັນທີໂດຍການຕິດຕັ້ງການປັບປຸງທີ່ມີທັງຫມົດ, ມັກຈະເຮັດໃຫ້ຄອມພິວເຕີເຮັດວຽກຢ່າງສົມບູນ.

ກະລຸນາແຈ້ງໃຫ້ຂ້ອຍທາບວ່າທ່ານມີຜົນສໍາເລັດທີ່ຈະຫນີຈາກການຕິດຕັ້ງ Windows Update ໂດຍໃຊ້ວິທີທີ່ພວກເຮົາບໍ່ມີຢູ່ໃນການແກ້ໄຂບັນຫາຂ້າງເທິງ. ຂ້າພະເຈົ້າຍິນດີທີ່ຈະລວມເອົາມັນຢູ່ທີ່ນີ້.

ຍັງມີບັນຫາການຕິດຕໍ່ / ບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປັບປຸງ Windows?

ຖ້າຫາກວ່າການປັບປຸງໄດ້ຖືກຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນຫຼືຫຼັງຈາກ Patch ວັນອັງຄານ (ວັນອັງຄານທີສອງຂອງເດືອນ), ໃຫ້ເບິ່ງ ລາຍລະອຽດ ຂອງພວກເຮົາ ກ່ຽວກັບປ້າຍຫຼ້າສຸດໃນວັນອັງຄານ ເພື່ອເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບບັນດາຂໍ້ຈໍາກັດເຫຼົ່ານີ້.

ການປັບປຸງ Windows 10 ເບິ່ງຄືວ່າຈະມີບັນຫາຫຼາຍຂຶ້ນເລື້ອຍໆເພາະວ່າ Microsoft ເລັ່ງການແກ້ໄຂບັນຫາເຫລົ່ານັ້ນອອກມາເລື້ອຍໆ. ຖ້າທ່ານໃຊ້ Windows 10 ຫຼືທ່ານບໍ່ຄິດວ່າບັນຫາຂອງທ່ານກ່ຽວຂ້ອງກັບການປັບປຸງປະຈໍາເດືອນຂອງ Microsoft, ເບິ່ງແທນທີ່ຈະ ໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ ສໍາລັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການຕິດຕໍ່ກັບຂ້ອຍກ່ຽວກັບເຄືອຂ່າຍທາງສັງຄົມຫຼືທາງອີເມວ, ຂຽນກ່ຽວກັບກອງປະຊຸມສະຫນັບສະຫນູນເຕັກໂນໂລຢີ່ແລະອື່ນໆ.

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຫ້ຂ້ອຍຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນ, ການປັບປຸງທີ່ທ່ານກໍາລັງຕິດຕັ້ງ (ຖ້າທ່ານຮູ້) ແລະຂັ້ນຕອນໃດ, ຖ້າມີ, ທ່ານໄດ້ປະຕິບັດແລ້ວເພື່ອພະຍາຍາມແກ້ໄຂບັນຫາ.