ການເຊື່ອມຕໍ່ກັບ iPhone ຫຼື iPod touch ຂອງທ່ານກັບຄອມພິວເຕີ້ຫຼື Apple TV ຫຼືຫ້ອງສະຫມຸດ iTunes ໂດຍໃຊ້ແອັບຯໄລຍະໄກກໍ່ມັກງ່າຍ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບາງຄັ້ງ - ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ເຫມາະສົມ - ທ່ານບໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ການເຊື່ອມຕໍ່ຫຼືຄວບຄຸມສິ່ງໃດ. ຖ້າທ່ານກໍາລັງປະເຊີນກັບສະຖານະການດັ່ງກ່າວ, ລອງໃຊ້ຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານີ້:
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຊອບແວຫຼ້າສຸດ
ຮຸ່ນໃຫມ່ຂອງຊອບແວນໍາເອົາຄຸນນະສົມບັດໃຫມ່ແລະແກ້ໄຂຂໍ້ບົກຜ່ອງ, ແຕ່ບາງຄັ້ງມັນຍັງເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາເຊັ່ນບໍ່ສາມາດທຽບກັບຮາດແວຫລືຊອບແວເກົ່າໄດ້. ຖ້າທ່ານກໍາລັງມີບັນຫາໃນການເຮັດ Remote ເພື່ອເຮັດວຽກ, ຂັ້ນຕອນທໍາອິດທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ສຸດໃນການແກ້ໄຂມັນແມ່ນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອຸປະກອນແລະໂຄງການທີ່ທ່ານກໍາລັງໃຊ້ແມ່ນທັນສະໄຫມ.
ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລະບົບປະຕິບັດການ iPhone ຂອງທ່ານແລະລະບົບປະຕິບັດການຂອງທ່ານແມ່ນຫລ້າສຸດ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການໄດ້ຮັບເວີຊັ່ນຫຼ້າສຸດຂອງ Apple TV OS ແລະ iTunes, ຂຶ້ນກັບທີ່ທ່ານກໍາລັງໃຊ້.
- ປັບປຸງລະບົບປະຕິບັດການ iPhone ໂດຍໄວ
- ສາມວິທີທີ່ຈະຮັກສາ Apps iPhone ຂອງທ່ານ Up to Date
- ວິທີການປັບປຸງ Software Apple TV
- ວິທີການປັບປຸງ iTunes ກັບເວີຊັນຫຼ້າສຸດ
ໃຊ້ເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ດຽວກັນ
ຖ້າທ່ານມີຊອບແວທີ່ເຫມາະສົມແຕ່ຍັງບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ iPhone ແລະ Apple TV ຫຼື iTunes ທີ່ທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມຄວບຄຸມຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ດຽວກັນ. ອຸປະກອນຕ້ອງຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍດຽວກັນເພື່ອສື່ສານກັບກັນແລະກັນ.
- ໃນ iPhone , ໃຫ້ໄປທີ່ Settings -> Wi-Fi ເພື່ອເບິ່ງວ່າທ່ານກໍາລັງເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍໃດແລະເລືອກໃຫມ່ຖ້າຕ້ອງການ
- ໃນ Mac , ໃຫ້ຄລິກໃສ່ໄອຄອນ Wi-Fi ໃນແຈຂວາເທິງແລະເຮັດເຊັ່ນດຽວກັນ
- ໃນ Apple TV , ເລືອກ Settings -> General -> Network -> Wi-Fi ແລະເລືອກເຄືອຂ່າຍທີ່ຖືກຕ້ອງ.
Restart Router
ຖ້າທ່ານມີຊອບແວທີ່ຖືກຕ້ອງແລະມີເຄືອຂ່າຍດຽວກັນແຕ່ຍັງບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່, ບັນຫາອາດຈະງ່າຍຕໍ່ການແກ້ໄຂ. ບາງ router ໄຮ້ສາຍສາມາດມີບັນຫາຊໍແວທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາການສື່ສານ. ບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ຖືກແກ້ໄຂໂດຍພຽງແຕ່ restarting router. ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍການຖອດ router, ລໍຖ້າສອງສາມວິນາທີ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນສຽບເຂົ້າກັບອີກຄັ້ງ.
ເປີດການແບ່ງປັນຫນ້າທໍາອິດ
ໄລຍະໄກໂດຍອີງໃສ່ເຕັກໂນໂລຢີຂອງ Apple ທີ່ເອີ້ນວ່າ Home Sharing ເພື່ອສື່ສານກັບອຸປະກອນທີ່ມັນຄວບຄຸມ. ດັ່ງນັ້ນ, ການແບ່ງປັນຫນ້າທໍາອິດຕ້ອງໄດ້ຮັບການເປີດໃຊ້ໃນອຸປະກອນທັງຫມົດເພື່ອໃຫ້ Remote ເຮັດວຽກໄດ້. ຖ້າວິທີການເຫຼົ່ານີ້ສອງສາມຄັ້ງບໍ່ໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາ, ການເດີມພັນຕໍ່ໄປຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ Home Sharing ຢູ່:
- ກ່ຽວກັບ iPhone, ຖ້າຫາກວ່າການແບ່ງປັນຫນ້າທໍາອິດບໍ່ໄດ້ເປີດ, ພຽງແຕ່ເປີດ app ຫ່າງໄກສອກຫຼີກແລະທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາໃຫ້ຕັ້ງຄ່າມັນ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ Apple ID ຂອງທ່ານເພື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບ
- ໃນ Mac, ໃຫ້ ປະຕິບັດຕາມ ຄໍາແນະນໍາ ເຫຼົ່ານີ້ ເພື່ອຕັ້ງຄ່າ Home Sharing ໃນ iTunes
- ໃນ Apple TV, ໄປທີ່ Settings -> General -> ຄອມພິວເຕີແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເທິງຫນ້າຈໍ.
ຕັ້ງຄ່າໄລຍະໄກອີກຄັ້ງ
ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ມີໂຊກແລ້ວ, ທ່ານອາດຈະລອງພະຍາຍາມຕັ້ງຄ່າໄລຍະຫ່າງໄກສອກຫຼີກ. ເພື່ອເຮັດແນວນັ້ນ:
- ລຶບຫ່າງໄກສອກຫຼີກຈາກ iPhone ຂອງທ່ານ
- Redownload Remote
- ແຕະມັນເພື່ອເປີດແອັບຯ
- ເປີດຫນ້າທໍາອິດການແລກປ່ຽນແລະເຂົ້າສູ່ບັນຊີດຽວກັນກັບ Mac ຫຼື Apple TV ຂອງທ່ານ
- ຈັບຫ່າງໄກສອກຫຼີກກັບອຸປະກອນຂອງທ່ານ (ນີ້ສາມາດປະກອບໃສ່ PIN PIN 4 ຕົວ).
ໂດຍສົມບູນແລ້ວ, ທ່ານຄວນຈະໃຊ້ Remote.
ປັບປຸງ AirPort ຫຼືເວລາ Capsule
ຖ້າແມ້ແຕ່ວ່າບໍ່ເຮັດວຽກ, ບັນຫາອາດຈະບໍ່ຢູ່ກັບໄລຍະໄກ. ແທນທີ່ຈະ, ບັນຫາອາດຈະຢູ່ກັບຮາດແວເຄືອຂ່າຍໄຮ້ສາຍຂອງທ່ານ. ຖ້າ AirPort ສະຖານີໂທລະສັບ Wi-Fi ຂອງທ່ານຫຼື Time Capsule ທີ່ມີ AirPort ຢູ່ໃນລະບົບທີ່ກໍາລັງລ້າສະໄຫມ, ມັນອາດຈະຂັດຂວາງ Remote ແລະ Apple TV ຫຼື Mac ຂອງທ່ານທີ່ຕິດຕໍ່ກັບກັນ.
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການປັບປຸງຊອບແວ AirPort ແລະ Capsule ເວລາ
Reconfigure Firewall ຂອງທ່ານ
ນີ້ແມ່ນວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ດີທີ່ສຸດ, ແຕ່ຖ້າບໍ່ມີຫຍັງເຮັດວຽກ, ຫວັງວ່ານີ້ຈະ. Firewall ເປັນໂປລແກລມຄວາມປອດໄພທີ່ຄອມພິວເຕີສ່ວນຫຼາຍມາພ້ອມກັບມື້ນີ້. ລະຫວ່າງສິ່ງອື່ນໆ, ມັນປ້ອງກັນຄອມພິວເຕີ້ອື່ນໆຈາກການເຊື່ອມຕໍ່ກັບທ່ານໂດຍບໍ່ມີການອະນຸຍາດຂອງທ່ານ. ດັ່ງນັ້ນ, ບາງຄັ້ງມັນສາມາດປ້ອງກັນ iPhone ຂອງທ່ານຈາກການເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Mac ຂອງທ່ານ.
ຖ້າທ່ານປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທັງຫມົດໃນການເຊື່ອມຕໍ່ Remote ກັບຄອມພິວເຕີ້ຂອງທ່ານແຕ່ວ່າ Remote ບອກວ່າມັນບໍ່ສາມາດຊອກຫາຫ້ອງສະຫມຸດຂອງທ່ານໄດ້, ເປີດໂປແກຼມ Firewall ຂອງທ່ານ (ໃນ Windows ມີຫລາຍສິບຄົນຢູ່ Mac, ໄປທີ່ System Preferences -> Security -> Firewall )
ໃນ Firewall ຂອງທ່ານ, ສ້າງກົດລະບຽບໃຫມ່ທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ການເຊື່ອມຕໍ່ເຂົ້າ iTunes ກັບສະເພາະ. ບັນທຶກການຕັ້ງຄ່າເຫລົ່ານັ້ນແລະລອງໃຊ້ Remote ເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບ iTunes ອີກຄັ້ງ.
ຖ້າບໍ່ມີມາດຕະການເຫຼົ່ານີ້ເຮັດວຽກ, ທ່ານອາດຈະມີບັນຫາທີ່ສັບສົນຫຼືຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງຮາດແວ. ຕິດຕໍ່ Apple ສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນເພີ່ມເຕີມ.