ວິທີກວດສອບສະຖານະພາບບັນຫາ Gmail

ສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດເມື່ອທ່ານມີບັນຫາກັບ Gmail

ເມື່ອ Gmail ຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງຫຼືຢູ່ໃນທຸກ, ມັນເປັນເລື່ອງປົກກະຕິທີ່ຈະສົງໄສວ່າມັນແມ່ນສໍາລັບທຸກຄົນຫຼືລົງສໍາລັບທ່ານເທົ່ານັ້ນ. Google ຮູ້ຫຍັງກ່ຽວກັບບັນຫາຫຼືຄວນແຈ້ງເຕືອນບໍລິສັດອອກຈາກບັນຫາ?

ທ່ານສາມາດຄົ້ນຫາວ່າ Google ຮູ້ເຖິງການຢຸດເຊົາການເຂົ້າລະບົບ Gmail, ຂໍ້ມູນທີ່ຂາດຫາຍໄປ, ຫຼືຫນ້າທີ່ໃດຫນຶ່ງທີ່ບໍ່ເຮັດວຽກແລະກວດເບິ່ງການຄາດຄະເນວ່າໄລຍະເວລາຈະຫມົດເວລາໂດຍການກວດສອບຫນ້າ Google Dashboard.

ກວດເບິ່ງ Google Dashboard ສະຖານະພາບ

ຖ້າທ່ານມີບັນຫາກັບ ບັນຊີ Gmail ຂອງທ່ານ, ມັນອາດຈະເປັນວ່າທ່ານບໍ່ແມ່ນຄົນດຽວ. ບໍລິການອາດຈະຖືກຂັດຂວາງຫຼືລົງໄປຫມົດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມັນອາດຈະເປັນພຽງແຕ່ທ່ານ. ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະດໍາເນີນການໃດກໍ່ຕາມ, ກວດເບິ່ງສະຖານະພາບຂອງ Gmail.

  1. ໄປທີ່ຫນ້າເວັບ Google Dashboard ສະຖານະພາບ.
  2. ເບິ່ງຢູ່ໃນຄໍລໍາ ສະຖານະສະຖານະພາບ ສໍາລັບ Gmail . Gmail ມັກຈະສະແດງໄວ້ກ່ອນຫນ້ານີ້. ປຸ່ມສີຂຽວສີຂຽວຕໍ່ກັບ Gmail ບອກວ່າບໍ່ມີບັນຫາທີ່ມີຢູ່ກັບ Gmail ໃນປະຈຸບັນ. ປຸ່ມວິດທະຍຸສີສົ້ມສະແດງເຖິງການຢຸດການບໍລິການແລະປຸ່ມວິດທະຍຸສີແດງສະແດງເຖິງການຢຸດການບໍລິການ.
  3. ຂ້າມໄປຫາ ວັນທີ ໃນ ມື້ນີ້ ໃນແຖວ Gmail ຂອງຕາຕະລາງແລະອ່ານຄໍາເຫັນໃດໆທີ່ປາກົດຢູ່ທີ່ນັ້ນ. ໂດຍປົກກະຕິ, ເມື່ອປຸ່ມວິດທະຍຸແມ່ນສີແດງຫຼືສີສົ້ມ, ມີບາງຂໍ້ຊີ້ແຈງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ກໍາລັງເກີດຂຶ້ນຫຼືເມື່ອມັນອາດຈະຖືກແກ້ໄຂ.

ຖ້າປຸ່ມສີຂຽວແມ່ນສີຂຽວ, ທ່ານພຽງແຕ່ມີບັນຫາແລະທ່ານອາດຕ້ອງຕິດຕໍ່ການສະຫນັບສະຫນູນ Gmail. ຖ້າປຸ່ມສີແດງແມ່ນສີສົ້ມຫຼືສີແດງ, Google ຮູ້ກ່ຽວກັບມັນແລະບໍ່ມີຫຍັງທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ຈົນກວ່າ Google ຈະແກ້ໄຂບັນຫາ.

ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດສະຫມັກສະມາຊິກຂອງ Google Status Dashboard RSS feed ໃນ Reader Feed ຂອງທ່ານເພື່ອຮັບລາຍງານສະຖານະພາບທີ່ທັນສະໄຫມ.

ໄປທີ່ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ Gmail

ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຕິດຕໍ່ຫາ Google ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອ, ເບິ່ງທີ່ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ Gmail ເພື່ອເບິ່ງວິທີແກ້ໄຂບັນຫາເລື້ອຍໆທີ່ເກີດຂຶ້ນກັບ Gmail. ກົດທີ່ ແກ້ໄຂບັນຫາ ແລະເລືອກເອົາປະເພດທີ່ເຫມາະສົມທີ່ສຸດກັບບັນຫາທີ່ທ່ານມີ. ປະເພດປະກອບມີ:

ທ່ານອາດຈະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂຢູ່ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ. ຖ້າບໍ່, ມັນແມ່ນເວລາທີ່ຈະຕິດຕໍ່ Google.

ວິທີການລາຍງານບັນຫາກັບ Google

ຖ້າທ່ານພົບບັນຫາບໍ່ຢູ່ໃນບັນຊີລາຍຊື່ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ Gmail, ລາຍງານໃຫ້ Google. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້:

  1. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ໄອຄອນ Settings cog ຈາກພາຍໃນ Gmail.
  2. ເລືອກ ສົ່ງຄໍາຄິດເຫັນ ຈາກເມນູເລື່ອນລົງ.
  3. ອະທິບາຍບັນຫາຂອງທ່ານ ໃນຫນ້າ ສົ່ງຄວາມຄິດເຫັນ ທີ່ເປີດ.
  4. ລວມເອົາ ຫນ້າຈໍ ຂອງບັນຫາຖ້າທ່ານມີຫນຶ່ງ.
  5. ກົດ ສົ່ງ .

ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄໍາຕອບຈາກນັກວິຊາການຜູ້ທີ່ຈະຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານ.

ຫມາຍເຫດ: ຖ້າ Gmail ຂອງທ່ານເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງບັນຊີ G Suite ທີ່ຊໍາລະແລ້ວ, ທ່ານມີຕົວເລືອກການບໍລິການເພີ່ມເຕີມທີ່ປະກອບມີໂທລະສັບ, ສົນທະນາແລະສະຫນັບສະຫນູນອີເມວ.