ແອັບຯສ່ວນຫຼາຍໃນ Google Play ບໍ່ແພງ, ແຕ່ບາງຄັ້ງທ່ານກໍ່ອາດຈະຮູ້ສຶກວ່າທ່ານຖືກຕັດອອກ. ບໍ່ວ່າທ່ານໄດ້ດາວໂຫລດເວີຊັນຜິດພາດຂອງແອັບຯກໍ່ຕາມ, ຕິດຕັ້ງແອັບຯທີ່ບໍ່ເຮັດວຽກຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ຫຼືຖ້າລູກຂອງທ່ານດາວໂຫລດສິ່ງທີ່ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ, ທ່ານກໍ່ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໂຊກດີ.
Refund Time Limits
ໃນເບື້ອງຕົ້ນ, ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຖືກອະນຸຍາດໃຫ້ໃຊ້ເວລາ 24 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກການຊື້ແອັບຯໃນ Google Play ເພື່ອປະເມີນມັນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຕ້ອງການເງິນຄືນຖ້າພວກເຂົາບໍ່ພໍໃຈ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃນເດືອນທັນວາ 2010, ກູໂກໄດ້ປ່ຽນແປງໄລຍະເວລານະໂຍບາຍການຍົກເລີກຂອງພວກເຂົາ 15 ນາທີຫຼັງຈາກດາວໂຫລດ . ນີ້ແມ່ນຊັດເຈນເກີນໄປ, ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ແລະໄລຍະເວລາຖືກປ່ຽນເປັນ 2 ຊົ່ວໂມງ.
ຈື່ໄວ້ວ່ານະໂຍບາຍນີ້ໃຊ້ໄດ້ກັບ ແອັບຯ ຫລືເກມທີ່ຊື້ຈາກ Google Play ພາຍໃນສະຫະລັດເທົ່ານັ້ນ. (ຕະຫຼາດທາງເລືອກຫຼືຜູ້ຂາຍອາດມີນະໂຍບາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນ). ນອກຈາກນັ້ນ, ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນບໍ່ໄດ້ໃຊ້ກັບ ການຊື້ສິນຄ້າ , ຫນັງສືຫຼືຫນັງສື ໃນແອັບຯ .
ວິທີການໄດ້ຮັບເງິນຄືນໃນ Google Play
ຖ້າທ່ານຊື້ແອັບຯຈາກ Google Play ຫນ້ອຍກວ່າສອງຊົ່ວໂມງກ່ອນແລະຕ້ອງການເງິນຄືນ:
- ເປີດແອັບຯ Google Play Store.
- ແຕະໄອຄອນເມນູ
- ເລືອກ ບັນຊີຂອງຂ້ອຍ .
- ເລືອກແອັບຯຫລືເກມທີ່ທ່ານຢາກກັບຄືນ
- Select Refund
- ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເພື່ອໃຫ້ສໍາເລັດການຄືນເງິນຂອງທ່ານແລະຖອນການຕິດຕັ້ງແອັບຯ.
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສັງເກດວ່າປຸ່ມເງິນຄືນຈະຖືກປິດການໃຊ້ງານພາຍຫຼັງສອງຊົ່ວໂມງ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເງິນຄືນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເກົ່າກວ່າສອງຊົ່ວໂມງ, ທ່ານຈະຕ້ອງຮ້ອງຂໍໃຫ້ມັນໂດຍກົງຈາກນັກພັດທະນາ app, ແຕ່ຜູ້ພັດທະນາກໍ່ບໍ່ໄດ້ຮັບຜິດຊອບໃນການຈ່າຍເງິນຄືນ.
ເມື່ອທ່ານໄດ້ຮັບເງິນຄືນໃນ app, ທ່ານສາມາດຊື້ມັນອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ແຕ່ທ່ານຈະບໍ່ມີຕົວເລືອກດຽວກັນກັບຄືນມັນ, ຍ້ອນວ່າທາງເລືອກຄືນເງິນເປັນການຊື້ຂາຍດຽວ.