ຂັ້ນຕອນແກ້ໄຂບັນຫາຂັ້ນພື້ນຖານເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານຂຶ້ນແລະແລ່ນບໍ່ໄດ້
ຜູ້ໃຊ້ BlackBerry ໃຫມ່ອາດພົບໂທລະສັບຂອງພວກເຂົາໃນຄັ້ງທໍາອິດ. BlackBerry ສາມາດປາກົດໃຫ້ສະລັບສັບຊ້ອນ, ພຽງແຕ່ເນື່ອງຈາກວ່າມັນມີລັກສະນະຫຼາຍຢ່າງ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຄວາມຈິງກໍ່ຄືວ່າອຸປະກອນແລະຊອບແວຂອງ BlackBerry ຖືກອອກແບບຢ່າງສະບາຍ, ແລະບັນຫາການແກ້ໄຂບັນຫາແມ່ນງ່າຍດາຍ, ເຖິງແມ່ນວ່າບັນຫາເຫລົ່ານັ້ນຢູ່ກັບການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານ.
ຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂຂັ້ນພື້ນຖານເຫຼົ່ານີ້ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍໂທລະສັບມືຖື BlackBerry ທີ່ສຸດທີ່ບໍ່ແມ່ນຜົນມາຈາກການໃຊ້ງານຂອງບໍລິສັດໃນລະດັບພາກພື້ນຫລືທົ່ວປະເທດ. ຖ້າບັນຫາເປັນບັນຫາອຸປະກອນທີ່ສະລັບສັບຊ້ອນ, ການສະຫນັບສະຫນູນທາງດ້ານເຕັກນິກຂອງຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານຈະນໍາພາທ່ານຜ່ານການແກ້ໄຂບັນຫາໃນລະດັບຄວາມເລິກ.
ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາເຄືອຂ່າຍ BlackBerry
ຖ້າທ່ານມີບັນຫາກ່ຽວກັບສັນຍານ BlackBerry ຫຼືບັນຫາເຄືອຂ່າຍມືຖືອື່ນໆ, ໃຫ້ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຂັ້ນພື້ນຖານເຫຼົ່ານີ້ແລະກວດເບິ່ງອີກຄັ້ງເພື່ອເບິ່ງວ່າທ່ານສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ:
ຫມາຍເຫດ: ຄູ່ມືນີ້ແມ່ນສໍາລັບອຸປະກອນທີ່ໃຊ້ BlackBerry OS. ຖ້າທ່ານໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດ BlackBerry ໃຫມ່ທີ່ໃຊ້ລະບົບປະຕິບັດການ Android, ໃຫ້ຂ້າມໄປຫາຂັ້ນຕອນຢູ່ດ້ານລຸ່ມຂອງຫນ້ານີ້.
- ເມື່ອທ່ານສັງເກດເຫັນຄັ້ງທໍາອິດວ່າທ່ານບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍໄຮ້ສາຍຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງແຍກຂໍ້ມູນເພື່ອເບິ່ງວ່າມັນຢູ່ກັບອຸປະກອນຂອງທ່ານໂດຍສະເພາະຫຼືຖ້າຜູ້ບັນທຸກມີບັນຫາ.
- ຖ້າທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງຄອມພິວເຕີໄດ້, ທ່ານສາມາດເຮັດແບບນີ້ໄດ້ໂດຍການຊອກຫາແບບອອນໄລນ໌, ເຊັ່ນດຽວກັບຫນ້າທາງ BlackBerry Twitter ຫະລື Down Detector ຫະລືໂດຍເວົ້າກັບຜູ້ອື່ນກ່ຽວກັບຜູ້ດຽວກັນ.
- ຖ້າທ່ານຕັດສິນໃຈວ່າມັນບໍ່ແມ່ນບັນຫາເຄືອຂ່າຍ, ແຕ່ບັນຫາທີ່ເກີດຂື້ນກັບໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ໃຫ້ເປີດ ຈັດການ ເມນູ ການເຊື່ອມຕໍ່ ແລະຖອນການເຊື່ອມຕໍ່ຈາກ ເຄືອຂ່າຍມືຖື, Wi-Fi ແລະ Bluetooth ໂດຍບໍ່ເລືອກເອົາກ່ອງທີ່ຢູ່ຕໍ່ໄປ.
- ເມື່ອທ່ານປິດການເຊື່ອມຕໍ່ຈາກເຄືອຂ່າຍທັງຫມົດແລ້ວ, ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ ເຄືອຂ່າຍມືຖື ເທົ່ານັ້ນເທົ່ານັ້ນ.
- ດໍາເນີນການ Soft Reset ເທິງ BlackBerry ຂອງທ່ານຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍໄຮ້ສາຍຂອງທ່ານຫຼືຖ້າທ່ານ ສາມາດ ເຊື່ອມຕໍ່ແຕ່ບໍ່ສາມາດເຮັດຫຼືຮັບສາຍໂທລະສັບແລະໂອນຂໍ້ມູນ.
- ເພື່ອເຮັດສິ່ງນັ້ນ, ກົດປຸ່ມ ALT + CAP (ຂວາ) + DEL .
- ປະຕິບັດການ ຕັ້ງຄ່າຍາກໃຫມ່ ຖ້າການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ຖືກຟື້ນຟູເມື່ອ BlackBerry ສິ້ນສຸດການບູດຂຶ້ນ.
- ຖ້າຫລັງຈາກອຸປະກອນທີ່ເກີບ, BlackBerry ຍັງບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍຕາມປົກກະຕິ, ເຖິງແມ່ນວ່າຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານປ່ຽນຊິມແລະແບັດເຕີຣີ, ຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ.
ຈະເປັນແນວໃດຖ້າ Blackberry ຂອງຂ້າພະເຈົ້າແລ່ນ Android OS?
ຖ້າ BlackBerry ຂອງທ່ານມີລະບົບປະຕິບັດການ Android ຕິດຕັ້ງແລະບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບອິນເຕີເນັດທີ່ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ, ໃຫ້ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນໃນສ່ວນນີ້. ມັນກໍ່ເປັນໄປໄດ້ວ່າໂທລະສັບຂອງທ່ານກໍ່ບໍ່ໄດ້ສະແດງສັນຍາລັກຂອງ 3G ຫຼືຂໍ້ສະແດງອື່ນໆຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍ.
ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດ:
- ເປີດການ ຕັ້ງຄ່າ ແລະຊອກຫາ Wireless ແລະເຄືອຂ່າຍ .
- ເຂົ້າເຖິງສ່ວນ ເຄືອຂ່າຍມືຖື .
- ຊອກຫາພາກສ່ວນທີ່ມີ ຊື່ຈຸດເຊື່ອມຕໍ່ .
- ກົດປຸ່ມທາງເລືອກໃນເບື້ອງຊ້າຍຂອງ BlackBerry ຂອງທ່ານ.
- ເລືອກການ ປັບຄ່າໃຫມ່ໃຫ້ຖືກຕ້ອງ .
- ໃນບັນຊີລາຍຊື່ທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນ, ເລືອກຫນຶ່ງທີ່ມີ ອິນເຕີເນັດ ຄໍາ.
- ປິດໂທລະສັບຂອງທ່ານແລະເປີດມັນຄືນ.