ການຄຸ້ມຄອງມາດຕະຖານແລະທາງເລືອກໃນການຂະຫຍາຍການຮັບປະກັນຂອງທ່ານ
ທຸກໆ iPhone ມາພ້ອມກັບການຮັບປະກັນຈາກ Apple ທີ່ໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເຕັກນິກຟຣີແລະການສ້ອມແປງບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການຮັບປະກັນບໍ່ໄດ້ຢູ່ຕະຫຼອດໄປ, ແລະພວກມັນບໍ່ປົກຄຸມທຸກຢ່າງ. ຖ້າ iPhone ຂອງທ່ານມີລັກສະນະແປກປະຫລາດແລະມາດຕະຖານແກ້ໄຂເຊັ່ນ ເລີ່ມຕົ້ນໃຫມ່ ຫຼື ປັບປຸງລະບົບປະຕິບັດການ, ບໍ່ ຄວນແກ້ໄຂບັນຫາ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງໄດ້ຮັບປະໂຫຍດຈາກການຮັບປະກັນຂອງທ່ານ. ການຮູ້ລາຍລະອຽດຂອງການຮັບປະກັນ iPhone ຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ຈະໄປຫາຮ້ານ Apple Store ສາມາດຫມາຍຄວາມແຕກຕ່າງກັນລະຫວ່າງການສ້ອມແປງຟຣີຫຼືຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍຮ້ອຍໂດລາ.
ການຮັບປະກັນ iPhone ມາດຕະຖານ
ການຮັບປະກັນ iPhone ມາດຕະຖານທີ່ມາພ້ອມກັບໂທລະສັບໃຫມ່ທັງຫມົດປະກອບມີ:
- ຫນຶ່ງປີຂອງການສ້ອມແປງຮາດແວ
- 90 ມື້ຂອງການສະຫນັບສະຫນູນທາງໂທລະສັບ
ການຍົກເວັ້ນການຮັບປະກັນ
ການຮັບປະກັນບໍ່ໄດ້ກວມເອົາບັນຫາກ່ຽວຂ້ອງກັບ:
- ແບດເຕີລີ່
- ຄວາມເສຍຫາຍຂອງເຄື່ອງສໍາອາງເຊັ່ນ: ຮອຍຂີດຂ່ວນແລະແຂ້ວ
- ຄວາມເສຍຫາຍນ້ໍາແລະອຸປະຕິເຫດອື່ນໆ
- ຄວາມເສຍຫາຍຈາກການໃຊ້ຜະລິດຕະພັນອື່ນເຊັ່ນ: ກໍລະນີ
- ການປ່ຽນແປງທີ່ເຮັດໃຫ້ໂທລະສັບໂດຍຜູ້ໃຊ້, ເຊັ່ນການ jailbreak
- ການສ້ອມແປງທີ່ເຮັດໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກ Apple
- ການສວມແລະປົກຄຸມປົກກະຕິ
- ລັກ
ການຮັບປະກັນການນໍາໃຊ້ພຽງແຕ່ການຊື້ໃຫມ່ໃນການຫຸ້ມຫໍ່ Apple ຢ່າງເປັນທາງການ. ຖ້າທ່ານຊື້ iPhone ຂອງທ່ານແລ້ວ, ການຮັບປະກັນບໍ່ໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້.
ຫມາຍເຫດ: ການຮັບປະກັນອາດມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍໂດຍປະເທດເນື່ອງຈາກກົດຫມາຍທ້ອງຖິ່ນແລະກົດລະບຽບຕ່າງໆ. ເພື່ອກວດສອບຂໍ້ມູນສະເພາະສໍາລັບປະເທດຂອງທ່ານ, ເບິ່ງຫນ້າການຮັບປະກັນ iPhone ຂອງ Apple.
ການຮັບປະກັນມາດຕະຖານ iPod
ການຮັບປະກັນມາດຕະຖານສໍາລັບ iPod ແມ່ນຄືກັນກັບການຮັບປະກັນ iPhone.
ແມ່ນ iPhone ຂອງທ່ານຍັງຢູ່ພາຍໃຕ້ການຮັບປະກັນ?
Apple ໃຫ້ເຄື່ອງມືງ່າຍໆເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານ ຮູ້ວ່າ iPhone ຂອງທ່ານຍັງຢູ່ພາຍໃຕ້ການຮັບປະກັນ.
AppleCare Extended Warranty
Apple ມີໂປລແກລມຮັບປະກັນເພີ່ມເຕີມທີ່ເອີ້ນວ່າ AppleCare. ລູກຄ້າ Apple ສາມາດຂະຫຍາຍການຮັບປະກັນຂອງອຸປະກອນໂດຍການຊື້ແຜນການປົກປ້ອງ AppleCare ພາຍໃນ 60 ວັນນັບຈາກການຊື້ອຸປະກອນ. ມັນກໍ່ສ້າງຂຶ້ນຕາມການຮັບປະກັນມາດຕະຖານສໍາລັບ iPhone ຫຼື iPod ແລະສະຫນັບສະຫນູນສອງປີເຕັມສໍາລັບການສ້ອມແປງຮາດແວແລະການສະຫນັບສະຫນູນໂທລະສັບ.
AppleCare +
ມີສອງປະເພດຂອງ AppleCare: ມາດຕະຖານແລະ AppleCare +. Macs ແລະ Apple TV ມີສິດໄດ້ຮັບ AppleCare ແບບດັ້ງເດີມ, ໃນຂະນະທີ່ iPhone ແລະ iPod Touch (ພ້ອມກັບ iPad ແລະ Apple Watch) ໃຊ້ AppleCare +.
AppleCare + ເສີມຂະຫຍາຍການຮັບປະກັນມາດຕະຖານໃຫ້ສອງປີທັງຫມົດຂອງການຄຸ້ມຄອງແລະການສ້ອມແປງສໍາລັບສອງເຫດການທີ່ເກີດຄວາມເສຍຫາຍ. ການສ້ອມແປງແຕ່ລະມີຄ່າທໍານຽມທີ່ຕິດກັບມັນ ($ 29 ສໍາລັບການສ້ອມແປງຫນ້າຈໍ, $ 99 ສໍາລັບການສ້ອມແປງອື່ນໆ), ແຕ່ວ່າມັນຍັງມີລາຄາຖືກກວ່າການສ້ອມແປງທີ່ບໍ່ມີການຄຸ້ມຄອງພິເສດ. AppleCare + ສໍາລັບ iPhone ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ $ 99-129, ຂຶ້ນກັບຮູບແບບ iPhone ຂອງທ່ານ (ມັນມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍສໍາລັບຮຸ່ນໃຫມ່).
AppleCare Registration
ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າແຜນການປົກປ້ອງ AppleCare ຂອງທ່ານຈະມີຜົນກະທົບຢ່າງເຕັມທີ່, ລົງທະບຽນກັບ Apple ໂດຍຜ່ານທາງໂທລະສັບ, ຫຼືທາງອີເມວ.
Is AppleCare Returnable?
ເຖິງແມ່ນວ່າມັນອາດເບິ່ງຄືວ່າເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະຊື້ AppleCare, ບໍລິສັດກໍ່ຮູ້ວ່າທ່ານອາດຈະມີຄວາມຄິດທີ່ສອງຫຼັງຈາກການຊື້. ທ່ານສາມາດ "ກັບຄືນ" AppleCare ສໍາລັບການຄືນເງິນ - ແຕ່ທ່ານຈະບໍ່ໄດ້ຮັບລາຄາຊື້ຢ່າງເຕັມທີ່ຂອງທ່ານ. ແທນທີ່ຈະ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບເງິນປັນຜົນອັດຕາສ່ວນໂດຍອີງໃສ່ໄລຍະເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ວາງແຜນໄວ້ກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງຄືນ.
ຖ້າທ່ານຕັດສິນໃຈວ່າທ່ານຕ້ອງການກັບຄືນແຜນການ AppleCare ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ໂທ 1-800-APL-CARE ແລະຂໍໃຫ້ເວົ້າກັບຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງກ່ຽວກັບການກັບຄືນ AppleCare. ທ່ານອາດຈະຕ້ອງໂທຫາຜູ້ປະຕິບັດງານສໍາລັບການນີ້, ຍ້ອນບໍ່ມີທາງເລືອກທີ່ຈະແຈ້ງສໍາລັບມັນຢູ່ໃນເມນູໂທລະສັບ.
ບຸກຄົນທີ່ທ່ານເວົ້າກັບຈະຂໍເອົາຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຈາກໃບແລ້ວຂອງທ່ານ, ດັ່ງນັ້ນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນມີປະໂຫຍດ. ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຈະຖືກໂອນໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ສາມາດຢືນຢັນການກັບຄືນໄດ້. ຄາດຫວັງວ່າຈະເຫັນການກວດຄືນເງິນຂອງທ່ານຫລືການປ່ອຍສິນເຊື່ອຂອງບັນຊີທຸກບ່ອນຈາກສອງສາມມື້ຕໍ່ມາ.
ປະກັນໄພແລະການຮັບປະກັນເພີ່ມເຕີມ
AppleCare ບໍ່ແມ່ນການຮັບປະກັນການຂະຫຍາຍຕົວເທົ່ານັ້ນສໍາລັບ iPhone. ຈໍານວນຂອງບຸກຄົນທີສາມສະເຫນີໃຫ້ມີທາງເລືອກອື່ນ. ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບທາງເລືອກຂອງທ່ານ, ແລະເປັນຫຍັງພວກມັນອາດບໍ່ແມ່ນຄວາມຄິດທີ່ດີ, ທີ່ນີ້:
ວິທີການຮັບສະຫນັບສະຫນູນຈາກ Apple
ໃນປັດຈຸບັນທີ່ທ່ານຮູ້ກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງການຮັບປະກັນ iPhone ແລະທາງເລືອກຂອງທ່ານ, ຮຽນຮູ້ວິທີ ການແຕ່ງຕັ້ງກັບ Genius Bar ຂອງຮ້ານ Apple ຂອງທ່ານ . ນັ້ນແມ່ນບ່ອນທີ່ທ່ານຕ້ອງການຫົວຫນ້າຖ້າຫາກວ່າບັນຫາດ້ານເຕັກໂນໂລຍີເກີດຂື້ນ.