ການທົບທວນຄືນຂອງການບໍລິການການສື່ສານ Slack

Slack ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຮັດໂດຍບໍ່ມີອີເມວ

Slack ແມ່ນບໍລິການທີ່ມີໃຫ້ບໍລິສັດທຸລະກິດທີ່ກໍາລັງຊອກຫາມາດຕະຖານສໍາລັບການສື່ສານທີມງານອອນໄລນ໌. ມັນເປັນຄໍາສັບສໍາລັບ "ປື້ມທີ່ສາມາດຄົ້ນຫາຂອງການສົນທະນາແລະຄວາມຮູ້ທັງຫມົດ."

ສໍາລັບແພລະຕະຟອມການສື່ສານໃນປະຈຸບັນທີ່ມີປະສິດຕິພາບ, ມັນຕ້ອງປັບຕົວກັບອຸປະກອນຕ່າງໆ. ກິດ Slack ໄປບ່ອນທີ່ທ່ານຕ້ອງການເຮັດວຽກ: ໃນຕົວທ່ອງເວັບເວັບ, sync ກັບ desktop ຂອງທ່ານ, ແລະການເຄື່ອນຍ້າຍໃນໂທລະສັບສະຫຼາດຫຼືເມັດ.

ອຸກອັ່ງກັບອີເມວແລະສະແປມ? ອີເມວແມ່ນບໍ່ມີຢູ່ໃນ Slack, ແລະສໍາລັບເຫດຜົນທີ່ດີທີ່ສຸດ. ທ່ານສາມາດໃຊ້ອີເມວ, ແຕ່ວ່າມັນບໍ່ແມ່ນອີເມວທີ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານກັບຫນ້າທີ່ການສື່ສານ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການອີເມວ, Slack ສາມາດສົ່ງແຈ້ງເຕືອນແລະແຈ້ງເຕືອນເມື່ອໃຜຜູ້ຫນຶ່ງໃນທີມງານຂອງທ່ານກ່າວເຖິງທ່ານຫຼືລວມເອົາທ່ານໃນຂໍ້ຄວາມຫຼືເມື່ອທ່ານປະຕິບັດຕາມການສົນທະນາ, ປະໂຫຍກຫຼືຄໍາສັບ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າທ່ານຄິດຢາກກິນທຸລະກິດອີເມວ, ທ່ານອາດຈະບໍ່ກັບຄືນໄປບ່ອນ. ບໍ່ມີ spam ຫຼາຍ, ບໍ່ມີຫົວຂໍ້ການສື່ສານທີ່ສູນເສຍຫຼື wondering ບ່ອນທີ່ທ່ານເກັບຂໍ້ຄວາມໃຫ້ເພື່ອນຮ່ວມທີມຫຼືນາຍຈ້າງຂອງທ່ານ. Slack ສະຫນອງພື້ນທີ່ເຮັດວຽກຊຸມຊົນສໍາລັບທີມງານຂອງທ່ານທັງຫມົດ.

ເບິ່ງ ເຄັດລັບ ຂອງພວກເຮົາ ສໍາລັບການໄດ້ຮັບສ່ວນຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງ Slack ສໍາລັບໂຕນຄໍາແນະນໍາທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ກ່ຽວກັບການໄດ້ຮັບທີ່ສຸດອອກຈາກການບໍລິການນີ້.

ວິທີການ Slack ເຮັດວຽກ

ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນບາງສ່ວນຂອງສ່ວນຫຼາຍຂອງ Slack:

Channels
ຊ່ອງແມ່ນຄ້າຍຄືຫ້ອງສົນທະນາຫຼືສາຍການສື່ສານສາທາລະນະ; ເລືອດຂອງ Slack ສໍາລັບທຸກໆອົງການຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດສ້າງຊ່ອງທາງຫຼາຍ, ເຂົ້າຮ່ວມຊ່ອງແລະສ້າງຊ່ອງທາງທີ່ມີພຽງແຕ່ສອງຄລິກ.

hashtag popularized ໂດຍຜູ້ໃຊ້ Twitter ແມ່ນວິທີການທີ່ຈະດຶງດູດການສົນທະນາແລະປະຊາຊົນໃນທົ່ວປະຈຸບັນຫຼືຫົວຂໍ້ທີ່ຫນ້າສົນໃຈ. ການຕິດຕັ້ງ hashtags ໃນຊ່ອງ Slack ສະຫນອງວິທີການສ້າງການສົນທະນາ, ຈາກທົ່ວໄປເຖິງສະເພາະ.

ຕົວຢ່າງ: #general ແມ່ນການຈັບທັງຫມົດສໍາລັບສິ່ງຂອງແຕ່ລະມື້, ແຕ່ທ່ານສາມາດຕັດສິນໃຈວ່າໄດ້. ກົງກັນຂ້າມ, ການປະຊຸມ # ມື້ຈະເປັນການສະເພາະ.

ໃນຊ່ວງທໍາອິດຂອງການສື່ສານອອນໄລນ໌ແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແບບທັນທີ, ອິນເຕີເນັດ Relay Chat (IRC) ເດີມໄດ້ນໍາໃຊ້ hashtags, ເຊິ່ງບໍ່ພຽງແຕ່ເຂົ້າມາໃຊ້ໃນການນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງເທົ່ານັ້ນ,

ຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງ

ຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງແມ່ນໃຊ້ສໍາລັບການສົນທະນາເອກະຊົນໃນທຸກເວລາທີ່ມີສະມາຊິກທີມ. ຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງແມ່ນເນື້ອຫາທີ່ສາມາດຊອກຫາໄດ້ສໍາລັບທ່ານແລະບຸກຄົນທີ່ທ່ານສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ລວມທັງໄຟລ໌ທີ່ແບ່ງປັນໃນຂໍ້ຄວາມ.

ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານອາດຈະສົ່ງນາຍຈ້າງຂອງທ່ານເປັນຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງກັບເອກະສານລາຍງານທີ່ແນບມາ. ຂໍ້ຄວາມນີ້ພ້ອມກັບເອກສານຈະຄົ້ນຫາໄດ້.

ກຸ່ມເອກະຊົນ

ກຸ່ມເອກະຊົນແມ່ນສາຍພົວພັນຫນຶ່ງກັບຫລາຍ, ກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານ, ເຊັ່ນທີມງານພັດທະນາ, ຫຼືຫນ່ວຍງານອົງການຈັດຕັ້ງສະເພາະ, ເຊັ່ນວ່າ HR ຫຼືທີມງານບໍລິຫານ.

ໃນກຸ່ມເອກະຊົນຂອງ Slack, ການສົນທະນາແມ່ນຢູ່ໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ຄືກັນກັບວິທີທາງການເຮັດວຽກສົນທະນາທັນທີ. ນັບຕັ້ງແຕ່ປະວັດສາດແລະການຄົ້ນຫາແມ່ນຢູ່ໃນກຸ່ມເອກະຊົນ, ມີການສື່ສານທີ່ອຸດົມສົມບູນທີ່ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ບໍ່ວ່າທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບຢູ່ບ່ອນໃດ.

ຄົ້ນຫາ

ເນື້ອຫາ Slack ທັງຫມົດແມ່ນຄົ້ນຫາຈາກກ່ອງຄົ້ນຫາຫນຶ່ງ. ການສົນທະນາ, ໄຟລ໌, ລິ້ງຄ໌, ແລະເນື້ອຫາທີ່ລວມເອົາຈາກ Google Drive ຫຼື tweets.

ທ່ານສາມາດຫລຸດການຄົ້ນຫາຂອງທ່ານໄປຍັງຊ່ອງທາງໂດຍໃຊ້ຕົວກອງຫຼືອາດຈະເລືອກເອົາທາງເລືອກອື່ນເພື່ອຄົ້ນຫາເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຊ່ອງເປີດ.

Slackbot

ຕົວແທນທີ່ເອີ້ນວ່າ Slackbot ແມ່ນຜູ້ຊ່ວຍສ່ວນຕົວຂອງທ່ານເອງທີ່ສາມາດໃຫ້ທ່ານມີຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບສິ່ງຕ່າງໆ, ເຕືອນທ່ານເຮັດສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນການໂທຫາເມຍຂອງທ່ານໃນເວລາກາງຄືນແລະອື່ນ ໆ .

Slackbot ສາມາດສົ່ງຄໍາຕອບອັດຕະໂນມັດໃນເວລາທີ່ຄໍາສັບໃດຫນຶ່ງຫຼືຄໍາເວົ້າຖືກກ່າວເຖິງ, ຊຶ່ງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໃນການສົນທະນາໃນເວລາທີ່ທ່ານອອກໄປຫຼືຫຼີ້ນ hooky.

ປະສົມປະສານ Slack ກັບບໍລິການອື່ນໆ

ການເຊື່ອມຕໍ່ກັບບໍລິການອື່ນ ໆ ເຊັ່ນ Google Drive, Google Hangouts, Twitter, Asana, Trello, Github ແລະອີກຫລາຍໆຄົນສາມາດດຶງດູດການສົນທະນາແລະເບິ່ງເຫັນໄດ້ໃນຊ່ອງທາງ, ກຸ່ມສ່ວນຕົວຫຼືຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງ.

ທ່ານສາມາດໃຫ້ທີມງານ Slack ຮູ້ວ່າມີບໍລິການການເຊື່ອມໂຍງທີ່ທ່ານຕ້ອງການເພີ່ມແລະພວກເຂົາສາມາດຊ່ວຍປັບປຸງໄດ້.

Slack ລາຄາ

Slack ມີສາມທາງເລືອກລາຄາ; ແຜນການຟຣີ, ມາດຕະຖານ, ແລະບວກ.

ແຜນການຟຣີແມ່ນຟຣີຕະຫຼອດໄປແລະປະກອບມີການເຊື່ອມໂຍງກັບ 10 ແລະ 5 GB ຂອງການເກັບຮັກສາ. ທ່ານຍັງໄດ້ຮັບການກວດສອບສອງປັດໄຈ, ການໂທຫາສຽງແລະວິດີໂອສອງຄົນ, ແອັບຯສໍາລັບອຸປະກອນມືຖືແລະເຄື່ອງຄອມພິວເຕີ, ແລະຫນ້າທີ່ຊອກຫາເຖິງ 10 ພັນຂໍ້ຄວາມຂອງທີມທ່ານ.

ແຜນການ Slack ມາດຕະຖານມີຄວາມກ້າວຫນ້າຈາກແຜນການຟຣີ, ລວມທັງການເກັບຮັກສາໄຟລ໌ 10 GB ສໍາລັບແຕ່ລະສະມາຊິກທີມງານ, ການປະເມີນຄວາມສໍາຄັນ, ການເຂົ້າເຖິງຂອງຜູ້ເຂົ້າພັກ, ກິດທີ່ບໍ່ຈໍາກັດແລະການບໍລິການ, ການຊອກຫາແບບບໍ່ຈໍາກັດ, ການໂທສຽງ / ວິດີໂອຂອງກຸ່ມ, ໂປແກມແບບລູກຄ້າ, ນະໂຍບາຍການຮັກສາແລະ more

ແຜນການແພງທີ່ສຸດທີ່ສະເຫນີໂດຍ Slack ແມ່ນເອີ້ນວ່າແຜນການບວກຂອງພວກເຂົາ. ທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບພຽງແຕ່ທຸກສິ່ງທີ່ມາດຕະຖານແລະແຜນການຟຣີແຕ່ຍັງມີການສະຫນັບສະຫນູນ 24/7 ດ້ວຍເວລາຕອບ 4 ຊົ່ວໂມງ, ການເກັບຮັກສາ 20 GB ຕໍ່ສະມາຊິກ, ການເຊື່ອມຕໍ່ Active Directory ໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, 99.99% ແລະການເຂົ້າສູ່ລະບົບແບບດຽວ (SAMO) ທີ່ໃຊ້ SAML (SSO).

How Slack Started

Slack ໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໂດຍ Stewart Butterfield ແລະຖືກນໍາໃຊ້ທໍາອິດພາຍໃນບໍລິສັດ Tiny Speck, ທີມງານເຕັກໂນໂລຢີທີ່ຊານຟານຊິດ. ທີມງານຫຼັກຂອງ Slack ໄດ້ສ້າງ Flickr, ການແບ່ງປັນຮູບພາບທີ່ບໍ່ມີຄວາມຈໍາເປັນແລະການເກັບຮັກສາຮູບພາບ.

ອີງໃສ່ James Sherrett ຫົວຫນ້າກາລະຕະຫຼາດ, ທີມງານ 45 ຄົນນີ້ໄດ້ມາພ້ອມກັບເຄື່ອງມືການສື່ສານເຊິ່ງ Sherrett ເວົ້າວ່າ "ໄດ້ສົ່ງຂໍ້ຄວາມພຽງແຕ່ 50 ອີເມວໃນໄລຍະສາມປີ." aha! ໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາຮູ້ວ່າການສື່ສານສາມາດ "ປ່ຽນແປງແບບເຄື່ອນໄຫວທີ່ທ່ານເຮັດວຽກກັບທີມງານຂອງທ່ານ," Sherrett ເວົ້າ.

Slack ເປີດຕົວໃນປີ 2013 ແລະໄດ້ເຕີບໃຫຍ່ຂຶ້ນຢ່າງໄວວາມີລູກຄ້າ 8,000 ຄົນພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງທໍາອິດ. ໃນຊຸມປີທີ່ຜ່ານມາ, ມີຫຼາຍທຶນແລະລູກຄ້າ, ມັນມີຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງລ້ານຜູ້ໃຊ້ທີ່ໃຊ້ປະຈໍາວັນໃນປີ 2015 ແລະໄດ້ຖືກຕັ້ງຊື່ວ່າ Startup ທີ່ດີທີ່ສຸດໂດຍ TechCrunch.