Softphone ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຊອບແວທີ່ເຮັດໃຫ້ປະຕິບັດການປະຕິບັດຂອງໂທລະສັບແລະອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານເຮັດ, ຮັບແລະຈັດການການໂທສຽງຜ່ານອິນເຕີເນັດ. ໂທລະສັບມືຖືປົກກະຕິແມ່ນໃຊ້ໃນຄອມພິວເຕີ, ແທັບເລັດ, PC, ແລະໂທລະສັບສະຫຼາດ, ແລະມີຄວາມຈໍາເປັນສໍາລັບການໂທ VoIP (Voice over IP) ແລະການໂທວິດີໂອ.
ບາງສ່ວນຂອງ softphone
softphone ມີສ່ວນຕໍ່ໄປນີ້:
- ອິນເຕີເຟດທີ່ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນແພລະຕະຟອມສໍາລັບການສື່ສານລະຫວ່າງຜູ້ໃຊ້ແລະເຄື່ອງຄອມພິວເຕີຫຼືອຸປະກອນ. ມັນສະຫນອງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ປຸ່ມກົດເພື່ອກົດຫມາຍເລກ, ແລະໃນບາງກໍລະນີ, ແປ້ນພິມຫຼືແປ້ນພິມເພື່ອປ້ອນຊື່ສໍາລັບຜູ້ຕິດຕໍ່ແລະການຄົ້ນຫາໃຫມ່. ອິນເຕີເຟດຍັງມີປຸ່ມຄວບຄຸມໃນການຈັດການການໂທແລະການມີຢູ່. ມັນເຮັດວຽກຮ່ວມກັບສຽງແລະຜົນຂອງອຸປະກອນໃນການຫລິ້ນສຽງແລະການຈັບສຽງໃນລະຫວ່າງການໂທ.
- ເຄື່ອງຈັກສໍາລັບການປຸງແຕ່ງການໂທ, ມີໂມດູນໃນ API ການສື່ສານທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ການໂທທີ່ຖືກຈັດໃສ່ແລະໄດ້ຮັບໃນໂປໂຕຄອນໂດຍສະເພາະ.
- ຊຸດຂອງ codecs ທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຂໍ້ມູນສຽງຈະຖືກລະຫັດລະຫວ່າງອະນາລັອກ (ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຍິນມັນແລະພວກເຮົາເວົ້າຕາມທໍາມະຊາດ) ແລະຮູບແບບດິຈິຕອນ. Codecs ຍັງ compress ຂໍ້ມູນດັ່ງນັ້ນພວກເຂົາສາມາດໂອນໄດ້ງ່າຍໃນອິນເຕີເນັດ.
- ບັນຊີລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່, ເຊິ່ງເປັນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຕົວເລກແລະຊື່ທີ່ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ເພື່ອຕິດຕາມຈໍານວນແລະລາຍການຜູ້ຈັດການ.
ປະເພດຂອງ Softphone
ໂທລະສັບມືຖືໄດ້ພັດທະນາຫລາຍປີຜ່ານມາຕະຫຼອດການພັດທະນາອຸດສາຫະກໍາ VoIP. ໃນຊ່ວງທໍາອິດຂອງ VoIP, softphone ແມ່ນການຖອດລະຫັດຂອງໂທລະສັບພື້ນເມືອງໃນຫນ້າຈໍ. ໃນປັດຈຸບັນ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກລວມເຂົ້າໃນການໂຕ້ຕອບພື້ນຖານສໍາລັບກິດການສື່ສານ.
ໂທລະສັບມືຖືແຕກຕ່າງກັນໂດຍອີງໃສ່ຫນ້າທີ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໃນຈຸດປະສົງຂອງການນໍາໃຊ້, ໃນຄວາມຊັບຊ້ອນແລະຄວາມສັບສົນຂອງໂປແກຼມທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງຢູ່ພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂທີ່ສະເຫນີ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ softphone ທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດກໍ່ຈະມີການໂຕ້ຕອບທີ່ມີຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະມີຄຸນນະສົມບັດທີ່ມີເມນູທີ່ອຸດົມສົມບູນແລະທາງເລືອກຕ່າງໆ.
ອີກດ້ານຫນຶ່ງ, ແອັບພລິເຄຊັນໂທລະສັບສະຫຼາດແລະສົນທະນາມີໂປແກຼມ softphone ງ່າຍໆແລະພື້ນຖານທີ່ຕ້ອງການພຽງແຕ່ຫນຶ່ງຫຼືສອງນິ້ວມືສໍາລັບການໂທອອກ.
ຕົວຢ່າງຂອງ Softphones
ຕົວຢ່າງທີ່ດີຂອງໂທລະສັບມືຖືທຸລະກິດແມ່ນ X-Lite ຂອງ Counterpath ເຊິ່ງບໍ່ເສຍຄ່າແຕ່ມີຄຸນສົມບັດ. ສະບັບເພີ່ມເຕີມແມ່ນ Bria ຈ່າຍ.
ນອກຈາກນີ້, Skype ມີ softphone ເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັບອິນເຕີເຟຊະຂອງຕົນ. ເນື່ອງຈາກວ່າຜູ້ຊົມໃຊ້ Skype ຖືກກໍານົດຜ່ານຊື່ຜູ້ໃຊ້ແລະບໍ່ແມ່ນຕົວເລກ, ປຸ່ມກົດບໍ່ມັກໃຊ້. ແຕ່ສໍາລັບການໂທ SkypeOut, ບ່ອນທີ່ຜູ້ໃຊ້ຈະຕ້ອງໂທຫາເບີໂທລະສັບມືຖືແລະອຸປະກອນມືຖືທີ່ພວກເຂົາຕິດຕໍ່, ມີການໂຕ້ຕອບພື້ນຖານຫຼາຍ. ທັງຫມົດເຊັ່ນດຽວກັນກັບກິດ VoIP ອື່ນໆ.
ໂທລະສັບມືຖືທີ່ມີຄວາມຊັບຊ້ອນຫຼາຍບໍ່ຄ້າຍຄືກັບໂທລະສັບສ່ວນໃຫຍ່, ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາໃຊ້ວິທີການອື່ນໆທີ່ເລືອກການຕິດຕໍ່ແລະໂທຫາ. ຕົວຢ່າງ, ບາງ softphones ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເວົ້າວ່າຊື່ຂອງການຕິດຕໍ່ແລະຜ່ານການຮັບຮູ້ສຽງການວາງສາຍ.
ນີ້ ແມ່ນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກແລະບໍລິການ softphone ທີ່ພົບເຫັນຫຼາຍທີ່ສຸດ.