ຖ້າ iPhone ຂອງທ່ານຈະບໍ່ປິດ, ທ່ານອາດຈະກັງວົນວ່າແບດເຕີຣີຂອງທ່ານຈະຫມົດໄປຫຼືວ່າ iPhone ຂອງທ່ານຈະຫມົດໄປ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນທັງສອງຄວາມກັງວົນທີ່ຖືກຕ້ອງ. iPhone ທີ່ຕິດຢູ່ແມ່ນສະຖານະການທີ່ຫາຍາກ, ແຕ່ຖ້າມັນເກີດຂຶ້ນກັບທ່ານ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈວ່າທ່ານກໍາລັງເຮັດແນວໃດເພື່ອແກ້ໄຂມັນ.
ເຫດຜົນທີ່ວ່າ iPhone ຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ປິດ
ຜູ້ທີ່ຜິດກົດຫມາຍຫຼາຍທີ່ສຸດທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງ iPhone ບໍ່ປ່ຽນເປັນ:
- ມັນຖືກແຊ່ແຂງຍ້ອນບັນຫາຂອງຊອບແວ
- ປຸ່ມ Sleep / Wake ແມ່ນແຕກຫັກ
- ຫນ້າຈໍແມ່ນແຕກຫັກແລະບໍ່ຕອບສະຫນອງຕໍ່ການສໍາພັດ. ຖ້ານີ້ແມ່ນກໍລະນີ, ໃຫ້ຂ້າມໄປຫາຂັ້ນຕອນທີ 4 ໂດຍກົງ.
ວິທີແກ້ໄຂ iPhone ທີ່ບໍ່ໄດ້ປິດ
ຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງປະເຊີນກັບ iPhone ທີ່ຕິດຢູ່ແລະຈະບໍ່ອອກໄປ, ມີສາມຂັ້ນຕອນທີ່ທ່ານສາມາດໃຊ້ເພື່ອພະຍາຍາມແກ້ໄຂມັນກ່ອນທີ່ຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບ Apple.
ຂັ້ນຕອນທັງຫມົດເຫຼົ່ານີ້ສົມມຸດວ່າທ່ານໄດ້ລອງ ວິທີການມາດຕະຖານເພື່ອປິດ iPhone ຂອງທ່ານ - ກົດປຸ່ມ Sleep / Wake ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເລື່ອນລົງ Power Off slider ແລະວ່າມັນບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກ. ຖ້າຫາກວ່າສະຖານະການທີ່ທ່ານຢູ່ໃນ, ລອງຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ.
ກ່ຽວຂ້ອງ: ເຮັດຫຍັງເມື່ອ iPhone ຂອງທ່ານບໍ່ເປີດ
ຂັ້ນຕອນທີ 1: Hard Reset
ວິທີທໍາອິດແລະງ່າຍດາຍທີ່ຈະປິດ iPhone ທີ່ຈະບໍ່ປິດແມ່ນການໃຊ້ເທກນິກທີ່ເອີ້ນວ່າການຕັ້ງຄ່າຍາກ. ນີ້ແມ່ນຄ້າຍຄືກັນກັບວິທີການມາດຕະຖານຂອງການປ່ຽນ iPhone ຂອງທ່ານອອກແລະປິດ, ແຕ່ວ່າມັນແມ່ນການປັບຕັ້ງສົມບູນຂອງອຸປະກອນແລະຄວາມຈໍາຂອງມັນ. ຢ່າກັງວົນ: ທ່ານຈະບໍ່ສູນເສຍຂໍ້ມູນໃດໆ. ພຽງແຕ່ໃຊ້ການຕັ້ງຄ່າຍາກຖ້າ iPhone ຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນໃຫມ່ອີກ.
ການແກ້ໄຂ iPhone ຂອງທ່ານຍາກ:
- ກົດປຸ່ມ Sleep / Wake ແລະປຸ່ມ Home ໃນເວລາດຽວກັນ. ຖ້າທ່ານມີ ໂທລະສັບ iPhone 7 ຊຸດ , ໃຫ້ກົດປຸ່ມ Volume Down ແລະ Sleep / Wake.
- ເລື່ອນພະລັງງານຄວນຈະປາກົດຢູ່ຫນ້າຈໍ. ຮັກສາປຸ່ມທັງສອງ.
- ຫນ້າຈໍຈະເປັນສີດໍາ.
- ສັນຍາລັກ Apple ຈະປາກົດຢູ່ຫນ້າຈໍ. ປ່ອຍໃຫ້ປຸ່ມທັງສອງປຸ່ມແລະ iPhone ຈະ restart ຕາມປົກກະຕິ. ເມື່ອໂທລະສັບໄດ້ສໍາເລັດແລ້ວ, ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຄວນເຮັດວຽກດີອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
ຂັ້ນຕອນທີ 2: ເປີດໃຊ້ AssistiveTouch ແລະປິດໃຊ້ງານໂດຍຜ່ານ Software
ນີ້ແມ່ນ trick ທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ເປັນປະໂຫຍດທີ່ສຸດຖ້າຫາກວ່າຫນຶ່ງປຸ່ມກົດທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງທ່ານກ່ຽວກັບ iPhone-Sleep / Wake ຫຼືຫນ້າທໍາອິດ, ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນຈະຖືກຕັດແລະບໍ່ສາມາດໃຊ້ເພື່ອປິດໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດມັນຜ່ານທາງຊໍແວ.
AssistiveTouch ເປັນຄຸນສົມບັດທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃນ iPhone ທີ່ເຮັດໃຫ້ເວີຊັນຂອງຊອຟແວຫນ້າທໍາອິດໃນຫນ້າຈໍຂອງທ່ານ. ມັນຖືກອອກແບບມາສໍາລັບຄົນທີ່ມີເງື່ອນໄຂທາງດ້ານຮ່າງກາຍທີ່ເຮັດໃຫ້ມັນຍາກສໍາລັບພວກເຂົາທີ່ຈະກົດປຸ່ມ, ແຕ່ຫຼາຍໆຄົນທີ່ບໍ່ມີເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ໃຊ້ມັນສໍາລັບຄຸນນະສົມບັດທີ່ມັນສະເຫນີ. ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການເຮັດໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອຊ່ວຍ:
- ແຕະ ການຕັ້ງຄ່າ
- ແຕະ ທົ່ວໄປ
- Tap Accessibility
- ໃນສ່ວນປະສານງານ, ແຕະ AssistiveTouch
- ເທິງຫນ້າຈໍ AssistiveTouch, ຍ້າຍ slider ລົງເທິງ / ສີຂຽວແລະໄອຄອນໃຫມ່ຈະປາກົດຢູ່ຫນ້າຈໍຂອງທ່ານ. ນັ້ນຄືປຸ່ມ Home ທີ່ຊອບແວໃຫມ່ຂອງທ່ານ.
ດ້ວຍປຸ່ມ Home ໃຫມ່ນີ້ໃຫ້ເປີດໃຊ້, ໃຫ້ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອປິດ iPhone ຂອງທ່ານ:
- ແຕະປຸ່ມ Home Software
- ແຕະ ອຸປະກອນ
- ແຕະແລະຖື ຈໍ Lock ຈົນກ່ວາເລື່ອນ Power Off ປາກົດ
- ຍ້າຍເລື່ອນຈາກຊ້າຍໄປຂວາເພື່ອປິດ iPhone ຂອງທ່ານ.
ກ່ຽວຂ້ອງກັບ: ການຕິດຕໍ່ກັບປຸ່ມ Home iPhone ຫັກ
ຂັ້ນຕອນທີ 3: Restore iPhone ຈາກ Backup
ແຕ່ຖ້າວ່າການແກ້ໄຂຍາກແລະ AssistiveTouch ບໍ່ແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານບໍ? ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ບັນຫາທີ່ເຮັດໃຫ້ iPhone ຂອງທ່ານຢູ່ເທິງອາດຈະມີການເຮັດກັບຊອບແວໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ບໍ່ແມ່ນຮາດແວ.
ມັນຍາກສໍາລັບບຸກຄົນທີ່ສະເລ່ຍໃນການຄົ້ນຫາວ່າມັນເປັນບັນຫາກັບ iOS ຫຼື app ທີ່ທ່ານໄດ້ຕິດຕັ້ງ, ດັ່ງນັ້ນການເດີມພັນທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນການ ຟື້ນຟູ iPhone ຂອງທ່ານຈາກການສໍາຮອງຂໍ້ມູນ . ການເຮັດນີ້ໃຊ້ເວລາທັງຫມົດຂອງຂໍ້ມູນແລະການຕັ້ງຄ່າຈາກໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ລຶບແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ reinstalls ພວກເຂົາເພື່ອໃຫ້ທ່ານມີການເລີ່ມຕົ້ນໃຫມ່. ມັນຈະບໍ່ແກ້ໄຂທຸກໆບັນຫາ, ແຕ່ມັນກໍ່ແກ້ໄຂໄດ້ຫຼາຍ. ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດ:
- ເຊື່ອມຕໍ່ iPhone ຂອງທ່ານກັບຄອມພິວເຕີທີ່ທ່ານປະສົມປະສານກັບມັນ
- ເປີດ iTunes ຖ້າມັນບໍ່ເປີດຕົວມັນເອງ
- ກົດໄອຄອນ iPhone ຢູ່ແຈເບື້ອງຊ້າຍດ້ານເທິງ, ພາຍໃຕ້ການຄວບຄຸມການຫຼິ້ນ (ຖ້າທ່ານບໍ່ຢູ່ໃນພາກການຄຸ້ມຄອງ iPhone ແລ້ວ)
- ໃນການສໍາຮອງຂໍ້ມູນ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ Back up Now . ນີ້ຈະ sync iPhone ຂອງທ່ານກັບຄອມພິວເຕີ້ແລະສ້າງ backup ຂອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ
- ເມື່ອເຮັດແລ້ວ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ Restore Backup
- ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເທິງຫນ້າຈໍເພື່ອຄັດເລືອກເອົາການສໍາຮອງຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານສ້າງຂື້ນໃນຂັ້ນຕອນທີ 4
- ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເທິງຫນ້າຈໍແລະ, ຫຼັງຈາກສອງສາມນາທີ, iPhone ຂອງທ່ານຄວນເລີ່ມຕົ້ນຂຶ້ນເຊັ່ນກັນ
- ປິດການເຊື່ອມຕໍ່ຈາກ iTunes ແລະທ່ານຄວນຈະດີທີ່ຈະໄປ.
ຂັ້ນຕອນທີ 4: ໄປຢ້ຽມຢາມ Apple ສໍາລັບຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ
ຖ້າບໍ່ມີບັນດາຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານແລະ iPhone ຂອງທ່ານຍັງຈະບໍ່ປິດ, ບັນຫາຂອງທ່ານອາດຈະໃຫຍ່ຂຶ້ນ, ຫຼືພຽງແຕ່ຫຼາຍຂ້ອນຂ້າງຫຼາຍກວ່າທີ່ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂຢູ່ເຮືອນ. ມັນເປັນເວລາທີ່ຈະນໍາເອົາຜູ້ຊ່ຽວຊານ: Apple.
ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນໂທລະສັບຈາກ Apple (ຄ່າບໍລິການຈະຖືກນໍາໃຊ້ຖ້າໂທລະສັບຂອງທ່ານບໍ່ມີການຮັບປະກັນ). ກວດສອບຫນ້ານີ້ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງ Apple ສໍາລັບບັນຊີລາຍຊື່ໂທລະສັບສະຫນັບສະຫນູນຂອງຕົນໃນທົ່ວໂລກ.
ອີກທາງຫນຶ່ງ, ທ່ານສາມາດໄປຫາຮ້ານ Apple Store ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອເຊິ່ງກັນແລະກັນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການນັ້ນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ແຕ່ງຕັ້ງກ່ອນເວລາ. ມີຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເຕັກໂນໂລຢີທີ່ Apple Stores ແລະໂດຍບໍ່ມີການນັດຫມາຍທ່ານອາດຈະລໍຖ້າເວລາດົນນານເພື່ອເວົ້າກັບຄົນອື່ນ.
ກ່ຽວຂ້ອງກັບ: ວິທີການແຕ່ງຕັ້ງ Apple Genius Bar ສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເຕັກນິກ