4 ວິທີແກ້ບັນຫາກັບ iTunes ຊື້

ການຊື້ເພງ, ແອັບຯ, ປື້ມຫຼືພາພະຍົນຈາກ iTunes Store ມັກງ່າຍແລະບໍ່ມີຄວາມກັງວົນ. ກົດຫຼືແຕະປຸ່ມບໍ່ຫຼາຍປານໃດແລະໃນເກືອບບໍ່ມີເວລາທີ່ທ່ານກໍາລັງເພີດເພີນກັບສື່ໃຫມ່ຂອງທ່ານ.

ແຕ່ບັນຫາບາງຄັ້ງກໍ່ເກີດຂື້ນກັບການຊື້ iTunes ຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານສູນເສຍການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານໃນລະຫວ່າງການຊື້ຫລືດາວໂຫລດຫລືມີຂໍ້ຜິດພາດກ່ຽວກັບ Apple, ທ່ານອາດຈະເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະບໍ່ສາມາດມີຄວາມສຸກກັບເນື້ອຫາໃຫມ່ຂອງທ່ານໄດ້.

ບາງບັນຫາທົ່ວໄປທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນສະຖານະການເຫຼົ່ານີ້ປະກອບມີ:

• ໄຟລ໌ທີ່ດາວໂຫຼດບາງສ່ວນທີ່ບໍ່ສາມາດຫຼິ້ນຫຼືໃຊ້ໄດ້.
• ຄ່າທໍານຽມສໍາລັບບັດເຄຣດິດຂອງທ່ານ, ແຕ່ບໍ່ມີການດາວໂຫລດ.
• ໄຟລ໌ທີ່ປາກົດວ່າໄດ້ດາວໂຫຼດຫມົດແລ້ວ, ແຕ່ບໍ່ໄດ້ຫລິ້ນ.
• ການຊື້ຜິດພາດ.

ຖ້າທ່ານກໍາລັງປະເຊີນບັນຫາຫນຶ່ງໃນບັນດາບັນຫາເຫຼົ່ານີ້, ນີ້ແມ່ນ 4 ຂັ້ນຕອນທີ່ທ່ານສາມາດໃຊ້ເພື່ອຊອກຫາເນື້ອຫາທີ່ທ່ານຕ້ອງການຈາກ iTunes.

1. ການຊື້ບໍ່ໄດ້ເກີດຂຶ້ນ

ບັນດາບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດໃນການແກ້ໄຂແມ່ນຖ້າການຊື້ບໍ່ໄດ້ເກີດຂຶ້ນ. ໃນກໍລະນີນັ້ນ, ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການຊື້ເນື້ອຫາອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. ທ່ານສາມາດກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການຊື້ບໍ່ໄດ້ເກີດຂື້ນໂດຍໃຊ້ iTunes ໂດຍປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:

1. ເປີດ iTunes.
2. ກົດເມນູ ບັນຊີ .
3. ກົດ ເບິ່ງບັນຊີຂອງຂ້ອຍ.
4. ຖ້າທ່ານຖືກຖາມໃຫ້ເຂົ້າບັນຊີ Apple ID ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ເຮັດແລະກົດ View Account.
5. ເລື່ອນລົງໄປໃນສ່ວນ ປະຫວັດການຊື້ .
6. ກົດ ເບິ່ງທັງຫມົດ.
7. ໃນທີ່ນີ້, ທ່ານຈະສາມາດເຫັນໄດ້ເມື່ອຊື້ທີ່ຜ່ານມາຂອງທ່ານຫຼາຍທີ່ສຸດແລະມັນເປັນແນວໃດ.

ທ່ານສາມາດປະຕິບັດການກວດດຽວກັນໂດຍໃຊ້ iTunes Store ຫຼື App Store ໃນອຸປະກອນ iOS:

1. ແຕະ app ສໍາລັບປະເພດຂອງການຊື້ທີ່ທ່ານກໍາລັງກວດສອບ.
2. ແຕະ ເພີ່ມເຕີມ (iTunes) ຫຼື ການອັບເດດ (App Store).
3. ແຕະ ຊື້.
4. ແຕະ ບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນ iPhone ນີ້ ຢູ່ປາຍສຸດຂອງ app. ນີ້ສະແດງການຊື້ທີ່ບໍ່ໄດ້ຕິດຕັ້ງໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານໃນປະຈຸບັນ.

ໃນກໍລະນີທັງສອງ, ຖ້າຫາກວ່າສິນຄ້າທີ່ທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມຊື້ບໍ່ໄດ້ລະບຸໄວ້, ທ່ານບໍ່ໄດ້ຄິດຄ່າບໍລິການແລະຊື້ບໍ່ໄດ້. ພຽງແຕ່ກັບຄືນໄປບ່ອນ iTunes ຫຼື App Store ແລະ ຊື້ມັນເຊັ່ນດຽວກັນກັບທ່ານຕາມປົກກະຕິ .

2. ກວດເບິ່ງການດາວໂຫຼດທີ່ມີຢູ່ໃນ iTunes

ໃນບາງກໍລະນີ, ທ່ານອາດຈະດໍາເນີນການດາວໂຫລດທີ່ເລີ່ມຕົ້ນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຢຸດເຊົາກ່ອນທີ່ຈະສໍາເລັດ. ຖ້າຫາກວ່າມັນເປັນບັນຫາທີ່ທ່ານກໍາລັງປະເຊີນ, ທ່ານຄວນຈະສາມາດ restart ການດາວໂຫລດໄດ້ງ່າຍໂດຍການປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:

1. ເປີດ iTunes.
2. ກົດເມນູ ບັນຊີ .
3. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ Check for Available Downloads.
4. ຖ້າທ່ານຖືກຖາມໃຫ້ເຂົ້າ Apple ID, ໃຫ້ເຮັດແບບນັ້ນ.
5. ກົດ ກວດເບິ່ງ.
6. ຖ້າທ່ານມີການຊື້ທີ່ບໍ່ໄດ້ດາວໂຫລດທັງຫມົດຫຼືຖືກລົບກວນກໍ່ຄວນເລີ່ມຕົ້ນດາວໂຫຼດໂດຍອັດຕະໂນມັດ.

3. Redownload ໃຊ້ iCloud

ຖ້າການຊື້ຂອງທ່ານປະສົບຜົນສໍາເລັດແລະລາຍການທີ່ທ່ານກໍາລັງຊອກຫາບໍ່ໄດ້ເກີດຂື້ນເມື່ອທ່ານກວດເບິ່ງການດາວໂຫຼດທີ່ມີຢູ່, ມີການແກ້ໄຂງ່າຍໆສໍາລັບເນື້ອຫາທີ່ຂາດຫາຍໄປ: iCloud . Apple ເກັບຮັກສາການຊື້ iTunes ແລະ App Store ຂອງທ່ານໃນບັນຊີ iCloud ຂອງທ່ານທີ່ທ່ານສາມາດ redownload ໄດ້ງ່າຍໆ.

ອ່ານບົດຄວາມນີ້ສໍາລັບຄໍາແນະນໍາຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນກ່ຽວກັບວິທີການ ນໍາໃຊ້ iCloud ເພື່ອລວບລວມການຊື້ iTunes Store ຄືນ ໃຫມ່.

4. ຮັບສະຫນັບສະຫນູນຢູ່ iTunes

ສາມຕົວເລືອກທໍາອິດໃນບັນຊີລາຍຊື່ນີ້ຄວນແກ້ໄຂບັນຫາສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ສ່ວນໃຫຍ່. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າທ່ານເປັນຄົນທີ່ບໍ່ມີຄວາມໂຊກຮ້າຍຜູ້ທີ່ຍັງມີບັນຫາກໍ່ຕາມຫຼັງຈາກທີ່ພະຍາຍາມໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ, ທ່ານມີສອງຕົວເລືອກ:

1. ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຈາກທີມງານສະຫນັບສະຫນູນ iTunes ຂອງ Apple. ສໍາລັບຄໍາແນະນໍາຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນກ່ຽວກັບວິທີເຮັດແນວນັ້ນ, ໃຫ້ອ່ານບົດຄວາມນີ້ກ່ຽວກັບການ ສະຫນັບສະຫນູນຈາກ iTunes Store .
2. ໃຊ້ເວັບໄຊທ໌ຊ່ວຍເຫຼືອອອນໄລນ໌ຂອງ Apple ເພື່ອກໍານົດການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບທ່ານ. ເວັບໄຊທ໌ນີ້ຈະຖາມທ່ານບາງຄໍາຖາມກ່ຽວກັບບັນຫາຂອງທ່ານແລະອີງໃສ່ຄໍາຕອບຂອງທ່ານ, ໃຫ້ບົດຂຽນທີ່ອ່ານ, ບຸກຄົນທີ່ສົນທະນາຫຼືຈໍານວນທີ່ຈະໂທ.

ເງິນ: ວິທີການຮັບເງິນຄືນຈາກ iTunes

ບາງຄັ້ງບັນຫາກັບການຊື້ iTunes ຂອງທ່ານບໍ່ແມ່ນວ່າມັນບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກ. ບາງຄັ້ງການຊື້ໄດ້ຜ່ານການປັບໄຫມແຕ່ທ່ານຕ້ອງການມັນບໍ່ໄດ້. ຖ້າວ່ານັ້ນແມ່ນສະຖານະການຂອງທ່ານ, ທ່ານອາດຈະສາມາດໄດ້ຮັບເງິນຄືນ. ເພື່ອຮຽນຮູ້ວິທີການ, ອ່ານ ວິທີການຮັບເງິນຄືນຈາກ iTunes .