ແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບບໍລິການ Xbox Live
Microsoft Xbox consoles ສະຫນັບສະຫນູນການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍເຮືອນກັບບໍລິການ Xbox Live ສໍາລັບການຫຼິ້ນເກມອິນເຕີເນັດຫຼາຍຫຼີ້ນ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະບໍ່ສໍາລັບເຫດຜົນຕ່າງໆ. ຖ້າທ່ານພົບຂໍ້ຜິດພາດໃນເວລາທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Xbox Live, ໃຫ້ຕິດຕາມຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາເຄືອຂ່າຍ Xbox 360.
Is Your Internet Service Functioning?
ກ່ອນທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາ Xbox 360 ຕົວທ່ານເອງ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງໄວເພື່ອກວດສອບວ່າ ການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ ຂອງທ່ານເຮັດວຽກ. ຖ້າບໍ່ມີຄອມພິວເຕີເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງເວັບໄຊຕ໌ໃນອິນເຕີເນັດ, ທ່ານຄວນແກ້ໄຂບັນຫາ ເຄືອຂ່າຍເຮືອນ ກ່ອນ.
More - Home Network Troubleshooting
Wireless Connections Problems
ບາງ ບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ Xbox 360 ທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຫາ ການຕັ້ງຄ່າໄຮ້ສາຍ Wi-Fi.
& rarr ຫລາຍກວ່າ - ທາງເທີງບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍ Xbox 360 Wireless ແລະແກ້ໄຂ
Xbox 360 Dashboard - ການທົດສອບການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍ
Xbox 360 ມີອຸປະກອນການວິເຄາະເຄືອຂ່າຍທີ່ມີປະໂຫຍດທີ່ມີປະໂຫຍດສໍາລັບການແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດການເຊື່ອມຕໍ່. ເພື່ອດໍາເນີນການໃຊ້ງານນີ້, ໄປຫາພື້ນທີ່ ລະບົບ ຂອງ Dashboard, ເລືອກທາງເລືອກເມນູ Network Settings , ຫຼັງຈາກນັ້ນເລືອກ Test Xbox Live Connection ເພື່ອທົດສອບການທົດສອບໄດ້ທຸກເວລາ.
ຖ້າການວິນິດໄສຂອງເຄືອຂ່າຍ Xbox 360 ບໍ່ມີຂໍ້ຄວາມຕໍ່ໄປນີ້:
- ຂໍ້ຜິດພະລາດການກໍາຫນົດຄ່າເທກນິກ ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຝ່າຍສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ Xbox.
ນີ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນບັນຫາເຄືອຂ່າຍທີ່ຕ້ອງການສືບສວນຕື່ມອີກ. ການວິນິດໄສເຄືອຂ່າຍ Xbox 360 ມີການທົດສອບດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ດໍາເນີນການໃນຄໍາສັ່ງທີ່ລະບຸໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້. ຂັ້ນຕອນສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ Xbox 360 ແມ່ນຂຶ້ນກັບການທົດສອບທີ່ລາຍງານຄວາມລົ້ມເຫຼວ.
ເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເຄືອຂ່າຍ ທົດສອບນີ້ກວດສອບວ່າທ່ານມີການເຊື່ອມຕໍ່ທາງດ້ານຮ່າງກາຍລະຫວ່າງ Xbox 360 ກັບ ເຄືອຂ່າຍ ຂອງມັນ. ຜົນໄດ້ຮັບສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ "Disconnected" ເມື່ອການກວດນີ້ລົ້ມເຫລວ.
ເຄືອຂ່າຍໄຮ້ສາຍ ຖ້າ ອຸປະກອນ ເຄືອຂ່າຍ WiFi ຖືກເຊື່ອມຕໍ່ກັບ ພອດ USB ໃນ Xbox 360 , ການທົດສອບນີ້ຈະກວດສອບວ່າຕົວແປງແບັດເຕີຣີແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ກັບຈຸດເຂົ້າເຖິງເຄືອຂ່າຍໃນບ້ານ.
Xbox 360 ຂ້າມການທົດສອບນີ້ເມື່ອມີການເຊື່ອມຕໍ່ກັບ ເຄືອຂ່າຍ Ethernet . Xbox ໂດຍອັດຕະໂນມັດນໍາໃຊ້ອຸປະກອນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ Ethernet ຖ້າມີຢູ່ແທນທີ່ຈະເປັນ USB adapter .
IP Address ການທົດສອບນີ້ຈະກວດສອບວ່າ Xbox 360 ມີທີ່ ຢູ່ IP ທີ່ຖືກຕ້ອງ.
DNS ການທົດສອບນີ້ພະຍາຍາມຕິດຕໍ່ກັບ ລະບົບ Domain Name System (DNS) ຂອງ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເທີເນັດ (ISP) ຂອງທ່ານ . Xbox 360 ຕ້ອງມີການ ເຮັດວຽກ DNS ເພື່ອຊອກຫາເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂອງເກມ Xbox Live. ການທົດສອບນີ້ຈະລົ້ມເຫລວຖ້າ Xbox 360 ບໍ່ມີທີ່ ຢູ່ IP ທີ່ຖືກຕ້ອງ, ເຊິ່ງເປັນອົງປະກອບທີ່ຈໍາເປັນຂອງການເຮັດວຽກ DNS.
MTU ການບໍລິການ Xbox Live ຕ້ອງໃຊ້ເຄືອຂ່າຍເຮືອນຂອງທ່ານມີ ຫນ່ວຍງານສົ່ງສູງສຸດ ທີ່ແນ່ນອນ (MTU) . ໃນຂະນະທີ່ລາຍລະອຽດດ້ານວິຊາການນີ້ສາມາດຖືກປະຕິເສດໃນເຄືອຂ່າຍພາຍໃນບ້ານ, ຄ່າ MTU ມີຄວາມສໍາຄັນຕໍ່ການປະຕິບັດງານຂອງເກມອອນໄລນ໌. ຖ້າການທົດສອບນີ້ລົ້ມເຫລວ, ທ່ານສາມາດປັບການຕັ້ງຄ່າ MTU ເທິງ router ເຄືອຂ່າຍ ຂອງທ່ານຫຼືອຸປະກອນທຽບເທົ່າເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ.
ICMP Xbox Live ຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການສະຫນັບສະຫນູນທາງດ້ານເຕັກນິກບາງຢ່າງໃນເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານສໍາລັບ ຂໍ້ຄວາມ Protocol Control Protocol (ICMP) . ICMP ແມ່ນອີກລາຍລະອຽດທາງດ້ານເຕັກນິກຂອງອິນເຕີເນັດທີ່ຖືກປະຕິເສດຢ່າງປອດໄພໃນລະບົບເຄືອຂ່າຍພາຍໃນບ້ານແຕ່ວ່າເຕັກໂນໂລຢີນີ້ມີຄວາມສໍາຄັນຕໍ່ຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືແລະການປະຕິບັດຂອງ XBox Live. ຖ້າຫາກວ່າການທົດສອບນີ້ບໍ່ສາມາດ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການ ອັບເກດລະບົບສມັນຖະຫນະຂອງ router ຂອງທ່ານ ຫຼືເຮັດການສ້ອມແປງທີ່ສໍາຄັນ.
Xbox Live ສົມມຸດວ່າການທົດສອບຂ້າງເທິງຜ່ານໄປ, ການທົດສອບ Xbox Live ໂດຍທົ່ວໄປບໍ່ສໍາເລັດຖ້າຫາກວ່າມີບັນຫາກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນບັນຊີ Xbox Live ຂອງທ່ານຫຼືຕົວເຄື່ອງ Xbox Live ເອງ. ທ່ານອາດຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປະຕິບັດການແກ້ໄຂບັນຫາເຄືອຂ່າຍໃດໆໃນກໍລະນີນີ້.
NAT Network Address Translation (NAT) ແມ່ນເທກໂນໂລຍີທີ່ໃຊ້ໃນເຄືອຂ່າຍເຮືອນເພື່ອຮັກສາຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານເມື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບອິນເຕີເນັດ. ບໍ່ເຫມືອນກັບການທົດສອບອື່ນໆ, ຄັ້ງສຸດທ້າຍນີ້ບໍ່ຜ່ານຫຼືລົ້ມເຫລວ. ແທນທີ່ຈະ, ມັນລາຍລະອຽດຂອງລະດັບເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານຈໍາກັດ NAT ໃນປະເພດຂອງການເປີດ, ປານກາງ, ຫຼືຢ່າງເຂັ້ມງວດ. ຂໍ້ຈໍາກັດເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ປ້ອງກັນທ່ານຈາກການເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Xbox Live ແຕ່ສາມາດຈໍາກັດຄວາມສາມາດຂອງທ່ານໃນການຊອກຫາເພື່ອນແລະຜູ້ນອື່ນໆໃນເວລາທີ່ການບໍລິການ.