Cortana ບໍ່ເຮັດວຽກ? 8 ວິທີແກ້ໄຂມັນໄວ

ຖ້າ Cortana ຫາຍໄປ, ຫນຶ່ງໃນບັນດາການແກ້ໄຂເຫຼົ່ານີ້ຈະເຮັດໃຫ້ນາງກັບມາ

Windows Cortana ແມ່ນຜູ້ຊ່ວຍດ້ານດິຈິຕອນ virtual ຂອງ Microsoft. ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງເວລາ, ນາງອອນໄລນ໌ແລະມີຄວາມສຸກທີ່ຈະເຮັດວຽກຮ່ວມກັບ. ແຕ່ບາງຄັ້ງ, ນາງຢຸດເຊົາເຮັດວຽກ, ເລື້ອຍໆ (ສິ່ງທີ່ເບິ່ງຄືວ່າ) ບໍ່ມີເຫດຜົນຫຍັງເລີຍ. ບາງທີນາງອາດຈະບໍ່ຕອບວ່າ "Hey Cortana" ຄືນາງເຄີຍໃຊ້. ບາງທີນາງຈະຫມົດໄປຈາກ AWOL ຈາກ Taskbar ຫຼື Reminder ບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກ. ບາງທີນາງບໍ່ເຄີຍເຮັດວຽກ! ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນກັບ Cortana, ທໍາອິດເລີ່ມອຸປະກອນຂອງທ່ານ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພະຍາຍາມແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານີ້.

01 of 08

ເປີດ Cortana ແລະ Reconfigure ໄມໂຄໂຟນ

Cortana ພຽງແຕ່ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ຖ້ານາງໄດ້ເປີດໃຊ້ງານ, ແລະນາງພຽງແຕ່ສາມາດໄດ້ຍິນສຽງຂອງທ່ານຖ້າມີໄມໂຄໂຟນທີ່ມີຢູ່. ຖ້າຫາກວ່ານາງບໍ່ໄດ້ເປີດໃຊ້ງານ, ທ່ານອາດພົບວ່າປຸ່ມ Windows ບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກ. ການກວດສອບ Cortana ຖືກເປີດໃຊ້ງານໃນ Cortana Settings:

1. ໃນ Taskbar , ໃນປ່ອງຢ້ຽມ ຄົ້ນຫາ , ພິມ Cortana .
2. ໃນຜົນໄດ້ຮັບ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ Cortana & Settings Settings (ໃນ System Settings).
3. ຢືນຢັນວ່າຕົວເລືອກຕໍ່ໄປນີ້ຖືກ ເປີດໃຊ້ງານ :
   • ຂໍໃຫ້ Cortana ຕອບ "Hey Cortana" ເພື່ອເວົ້າກັບ Cortana.
   • ຕອບສະຫນອງເມື່ອໃຜເວົ້າວ່າ "Hey Cortana" ເພື່ອໃຫ້ທຸກຄົນສົນທະນາກັບ Cortana.
   • ຖ້າຕ້ອງການ ໃຊ້ Cortana ເມື່ອອຸປະກອນຂອງຂ້ອຍຖືກລັອກ .
4. ພາຍໃຕ້ ໄມໂຄໂຟນ ແລະ ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ Cortana ສາມາດຟັງຂ້ອຍໄດ້ , ຄລິກ Get Started .
5. ເຮັດວຽກ ຜ່ານ ຕົວຊ່ວຍສ້າງ ເພື່ອຕັ້ງໄມໂຄໂຟນ.
6. ຖ້າມີບັນຫາ, ໃຫ້ Windows ແກ້ໄຂບັນຫາ ເຫລົ່ານັ້ນ.

02 of 08

ແກ້ໄຂບັນຫາກ່ຽວກັບບັນຊີ Microsoft ຂອງທ່ານ

ຖ້າເມນູເລີ່ມຕົ້ນບໍ່ເຮັດວຽກຫຼືຖ້າທ່ານເຫັນຂໍ້ຜິດພາດເມນູເລີ່ມຕົ້ນ, ມັນອາດຈະເປັນບັນຫາກັບບັນຊີ Microsoft ຂອງທ່ານ. ການແກ້ໄຂບັນຫານີ້ໂດຍການອອກແລະການເຂົ້າສູ່ລະບົບອາດຈະແກ້ໄຂໄດ້. ເພື່ອເບິ່ງວ່າບັນຊີ Microsoft ຂອງທ່ານກໍາລັງກໍ່ໃຫ້ເກີດບັນຫາ:

1. ກົດ ປຸ່ມ Start .
2. ກົດປຸ່ມ ຜູ້ໃຊ້ .
3. ກົດເຂົ້າອອກ .
4. ເຂົ້າສູ່ລະບົບອີກຄັ້ງ ໂດຍໃຊ້ບັນຊີ Microsoft ຂອງທ່ານ.
5. ຖ້າວ່າບໍ່ແກ້ໄຂບັນຫາ, ເລີ່ມ ອຸປະກອນ ຂອງທ່ານ ຄືນ .

03 of 08

ກວດສອບການປັບປຸງ

Microsoft ມີການປັບປຸງທີ່ມີຢູ່ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ຮູ້ຈັກກັບ Cortana. ການຕິດຕັ້ງການປັບປຸງເຫຼົ່ານີ້ຈະແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໄດ້ທັນທີ. ການປັບປຸງ Windows 10 ໂດຍໃຊ້ Windows Update:

1. ໃນ Taskbar , ໃນປ່ອງຢ້ຽມ ຄົ້ນຫາ , ພິມ Check for updates .
2. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ Check for Updates (ໃນ System Settings) ໃນຜົນໄດ້ຮັບ.
3. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ Check for Updates ແລະລໍຖ້າຂະບວນການສໍາເລັດ.
4. ເລີ່ມ ອຸປະກອນ ຂອງທ່ານ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບການກະຕຸ້ນ.

ຫມາຍເຫດ: Cortana ເຮັດວຽກກັບພາສາສະເພາະ, ເຊັ່ນພາສາອັງກິດຫຼືແອສປາໂຍນ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນທຸກພາສາ. ຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານຕ້ອງສະຫນັບສະຫນູນແລະຖືກກໍານົດໄວ້ກັບພາກພື້ນທີ່ສະເຫນີໃຫ້ Cortana ເຮັດວຽກ. ພາສາເພີ່ມເຕີມອາດຈະຖືກລວມເຂົ້າໂດຍຜ່ານການປັບປຸງ. ເພື່ອເບິ່ງລາຍຊື່ພາສາທີ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຫຼາຍທີ່ສຸດ, ໃຫ້ໄປຢ້ຽມຢາມ Microsoft.

04 of 08

Run Menu Start Menu Troubleshooter

Microsoft ສະເຫນີໂປລແກລມແກ້ໄຂບັນຫາເມນູ Windows 10 Start Menu ທີ່ຈະຊອກຫາແລະແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ຮູ້ຈັກກັບເມນູ Start ແລະ Cortana. ເລື້ອຍໆເມື່ອ Cortana ບໍ່ເຮັດວຽກ, ປຸ່ມ Start ຈະບໍ່ເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ດັ່ງນັ້ນຊື່.

ນີ້ແມ່ນວິທີການນໍາໃຊ້ມັນ:

1. ທ່ອງໄປ ຫນ້າຄອມພິວເຕີ້ Start Menu ຂອງ Microsoft.
2. ກົດລອງພະຍາຍາມແກ້ໄຂບັນຫາ ແລ້ວ ກົດ Start Menu Troubleshooter .
3. ໃຫ້ຄລິກ ໃສ່ ໄຟລ໌ທີ່ ດາວໂຫລດ ແລະ ຄລິກ Next . ວິທີທີ່ທ່ານຊອກຫາໄຟລ໌ນັ້ນແມ່ນຂຶ້ນຢູ່ກັບຕົວທ່ອງເວັບຂອງເວັບທີ່ທ່ານກໍາລັງໃຊ້.

ຖ້າບັນຫາເກີດຂື້ນ, ໃຫ້ troubleshooter ແກ້ໄຂໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ , ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປິດ .

05 of 08

Restart Cortana Process

ທ່ານສາມາດຢຸດເຊົາແລະ restart ກັບ Cortana Windows ຖ້າຫາກວ່າທາງເລືອກທີ່ຜ່ານມາບໍ່ໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານ. ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການບໍລິການໃຫມ່:

1. ກົດ Ctrl + Alt key + Del key s ເທິງແປ້ນພິມ. Task Manager ຈະເປີດ.
2. ຖ້າມີ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ .
3. ຈາກແທັບ Processes , ເລື່ອນ ໄປ ຫາ Cortana ແລະ ຄລິກໃສ່ ຫນຶ່ງຄັ້ງ.
4. ກົດທີ່ສິ້ນສຸດ .
5. ເລີ່ມ ອຸປະກອນ ໃຫມ່.

06 of 08

ປິດການໃຊ້ງານ Antivirus Software

ມີຄວາມບໍ່ເຂົ້າໃຈກັນກັບ Cortana ແລະບາງໂຄງການຊອບແວຕ້ານເຊື້ອໄວຣັສ. ຖ້າທ່ານໃຊ້ໂປຣແກຣມປ້ອງກັນເຊື້ອໄວຣັສຫຼືແອບພິເຄຊັ່ນປ້ອງກັນ malware ຂອງບຸກຄົນທີສາມ, ໃຫ້ປິດການໃຊ້ງານໂດຍໃຊ້ການໂຕ້ຕອບຜູ້ໃຊ້ທີ່ນໍາສະເຫນີກັບມັນ. ຖ້າບັນຫາຖືກແກ້ໄຂໂດຍການປິດການໃຊ້ງານຊອບແວນັ້ນ, ໃຫ້ພິຈາລະນາຖອນການຕິດຕັ້ງມັນແລະໃຊ້ Windows Defender r ແທນ. Windows Defender ships with Windows 10 ແລະເຮັດວຽກຮ່ວມກັບ Cortana, ບໍ່ຕໍ່ຕ້ານມັນ.

ເພື່ອຖອນການຕິດຕັ້ງໂຄງການ antivirus ຂອງບຸກຄົນທີສາມ:

1. ໃນ Taskbar , ໃນປ່ອງຢ້ຽມ ຄົ້ນຫາ , ປະເພດ Control Panel .
2. ຈາກ Control Panel , ຄລິກ Uninstall a program .
3. ໃນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງໂຄງການທີ່ປາກົດ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ ໂປລແກລມ antivirus ຄັ້ງຫນຶ່ງ, ແລະ ກົດ Uninstall .
4. ເຮັດວຽກ ຜ່ານ ຂະບວນການຖອນການຕິດຕັ້ງ .
5. ເລີ່ມ ອຸປະກອນ ໃຫມ່.

07 of 08

ຕິດຕັ້ງ Cortana ໃຫມ່

ຖ້າບໍ່ມີຕົວເລືອກຂ້າງເທິງເຮັດວຽກ, ໃຫ້ຕິດຕັ້ງ Cortana ຢູ່ໃນຄໍາສັ່ງ PowerShell ສູງ:

1. ກົດ ແປ້ນພິມ ກົດ Windows key + X ແລ້ວ ກົດ A.
2. ກົດທີ່ Yes ເພື່ອໃຫ້ PowerShell ເປີດ.
3. ພິມ ຄໍາສັ່ງ ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ທັງຫມົດໃນຫນຶ່ງເສັ້ນ: Get-AppXPackage-AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}. (ຢ່າປະກາດໄລຍະເວລາໃນຄໍາສັ່ງຂອງຄໍາສັ່ງ.)
4. ກົດ Enter ແລະລໍຖ້າຂະບວນການສໍາເລັດ.

08 of 08

ຕັ້ງຄ່າຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານໃຫມ່

ຖ້າບໍ່ມີທາງເລືອກຂ້າງເທິງເຮັດວຽກເພື່ອແກ້ໄຂ Cortana, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງຕັ້ງຄ່າຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ, ຫຼືເອົາໄປໃຊ້ກັບນັກວິຊາການ. ທ່ານສາມາດຊອກຫາຕົວເລືອກການຕັ້ງຄ່າໃນ Start> Settings> Update & Security> Recovery . ພຽງແຕ່ໃຫ້ຄລິກໃສ່ ປັບ ແລະ ປະຕິບັດຕາມ prompts . ນີ້ຈະປັບ Cortana ໂດຍການຕິດຕັ້ງ Windows ແລະຖືກນໍາໃຊ້ເປັນ resort ສຸດທ້າຍ.