ສົນທະນາຫ້ອງສົນທະນາເປັນຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍຂອງການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ
ໃນຂະນະທີ່ຫ້ອງສົນທະນາ AOL Instant Messenger ແມ່ນຄັ້ງທໍາອິດທີ່ມີຄວາມນິຍົມຫລາຍ, ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຄວາມນິຍົມຂອງເຄືອຂ່າຍທາງສັງຄົມເຮັດໃຫ້ການສິ້ນສຸດຂອງຫ້ອງສົນທະນາ AIM, ເຊິ່ງຖືກຢຸດເຊົາໃນປີ 2010 (ຫມາຍເຫດ: AIM Instant Messenger ໄດ້ຢຸດເຊົາໃນປີ 2017)
ການເພີ່ມຂຶ້ນແລະຫຼຸດລົງຂອງຫ້ອງສົນທະນາ
ໃນປີ 1996, AOL ໄດ້ປະຫວັດສາດໂດຍການສະເຫນີບໍລິການອິນເຕີເນັດສໍາລັບອັດຕາປະຈໍາເດືອນຮາບພຽງ. ສໍາລັບຄັ້ງທໍາອິດໃນປະຫວັດສາດ, ປະຊາຊົນສາມາດຢູ່ອອນໄລນ໌ໄດ້ຕະຫຼອດເວລາທີ່ພວກເຂົາຢາກໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງຄິດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂໍ້ມູນແພງ. ເພື່ອເພີ່ມທະວີຖານລູກຄ້າຂອງຕົນ, AOL ຜະລິດ CD-ROM ດ້ວຍຊອບແວ AOL ກັບພວກເຂົາແລະສົ່ງໄປໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງໃນທົ່ວປະເທດ. ຜູ້ຮັບທຸກຄົນຕ້ອງເຮັດແມ່ນໃສ່ແຜ່ນ CD-ROM, ຕິດຕັ້ງຊອບແວແລະໃສ່ບັດເຄຣດິດເພື່ອຈ່າຍເພື່ອເຂົ້າຫາອິນເຕີເນັດ. ກົນລະຍຸດນີ້ມີປະສົບຜົນສໍາເລັດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍແລະໃນປີ 1999 AOL ມີຖານລູກຄ້າທີ່ມີລູກຄ້າ 17 ລ້ານຄົນ.
ເຫດຜົນຫນຶ່ງທີ່ຄ່າທໍານຽມສໍາລັບການບໍລິການອິນເຕີເນັດທີ່ຫນ້າສົນໃຈແມ່ນຍ້ອນຄວາມນິຍົມຂອງຫ້ອງສົນທະນາ. ກັບການບໍລິການອິນເຕີເນັດທີ່ບໍ່ຈໍາກັດ, ປະຊາຊົນສາມາດຢູ່ອອນໄລນແລະສົນທະນາໄດ້ຕະຫຼອດເວລາທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ. ຫ້ອງສົນທະນາໄດ້ຮັບຄວາມນິຍົມຫລາຍໃນຊ່ວງເວລານັ້ນ - ໃນປີ 1997, AOL ມີ 19 ລ້ານຄົນ.
ສົມທົບກັບການຜະລິດຂອງເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່ໆເຊັ່ນ DSL ຊຶ່ງເຮັດໃຫ້ຮູບແບບການລົງທະບຽນຂອງ AOL ຫມົດແລ້ວແລະຮູບແບບໃຫມ່ສໍາລັບເຄືອຂ່າຍສັງຄົມອອນໄລນ໌ Friendster, Myspace ແລະ Facebook ແລະການສິ້ນສຸດຂອງຫ້ອງສົນທະນາແມ່ນຈະແຈ້ງ.
ໃນຊຸມປີ 2000, ສອງການປ່ຽນແປງໄດ້ເກີດຂື້ນ:
- Modems ສາຍເຄເບີ້ນແລະ DSL ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນແລະສາມາດເຂົ້າເຖິງສາທາລະນະໃນຂະຫນາດໃຫຍ່. ມີເທກໂນໂລຍີທີ່ດີກວ່າ, ໄວກວ່າແລະມີລາຄາແພງກວ່າທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຕໍ່ຕະຫລາດສໍາລັບການບໍລິການອິນເຕີເນັດແບບ Dial-up ຂອງ AOL. ຈໍານວນຜູ້ໃຊ້ຂອງ AOL ເລີ່ມຫຼຸດລົງ.
- Friendster ເປີດຕົວໃນປີ 2002, MySpace ໃນປີ 2003 ແລະເຟສບຸກໃນປີ 2004. ເຄືອຂ່າຍທາງສັງຄົມເຫຼົ່ານີ້ເລີ່ມໃຫ້ປະຊາຊົນໃຫມ່ໃນການເຊື່ອມຕໍ່ແລະການສື່ສານ. ພວກເຂົາສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນສະມາຊິກຊຸມຊົນແລະສົນທະນາກຸ່ມສົນທະນາ, ຊຶ່ງໃນທີ່ສຸດມັນໄດ້ຈັດຂຶ້ນໃນຫ້ອງສົນທະນາເກົ່າແກ່.
ເມື່ອປະຊາກອນມະຫາຊົນໄດ້ຫັນໄປຫາເຄືອຂ່າຍສັງຄົມຈາກຫ້ອງສົນທະນາ, ເຈົ້າຂອງຫ້ອງສົນທະນາໄດ້ເລີ່ມປິດພວກມັນລົງ. AOL ໄດ້ເຮັດດັ່ງນັ້ນໃນປີ 2010, ຕິດຕາມໂດຍ Yahoo ໃນປີ 2012 ແລະ MSN ໃນປີ 2014.
ບ່ອນທີ່ຊອກຫາຫ້ອງສົນທະນາໃນປີ 2016
ເຖິງແມ່ນວ່າຫ້ອງສົນທະນາບໍ່ມີຄວາມນິຍົມຫລາຍເທົ່າທີ່ພວກເຂົາເຄີຍມີຢູ່ແລ້ວ, ມີການຄາດເດົາວ່າພວກເຂົາກໍາລັງຈະກັບມາ. ເວທີຕ່າງໆເຊັ່ນ Twitch , Migme ແລະ Nimbuzz ຍັງສະຫນອງຫ້ອງສົນທະນາຫຼືລັກສະນະຕ່າງໆທີ່ເຮັດວຽກເຊັ່ນຫ້ອງສົນທະນາເຊັ່ນການສົນທະນາໃນຂະນະທີ່ເບິ່ງວິດີໂອເປັນກຸ່ມເຊັ່ນ: ພົບຫມູ່ທີ່ມີຄວາມສົນໃຈຄ້າຍໆກັນຈາກທົ່ວໂລກ.