ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່
Apple TV 4 ແມ່ນຫນຶ່ງໃນບັນດາວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຜະລິດໂທລະພາບ. ມີຫລາຍລ້ານຄົນທີ່ຕ້ອງການນໍາໃຊ້ຫນຶ່ງເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາພຽງແຕ່ຕ້ອງການຟັງເພງທີ່ພວກເຂົາເຈົ້າມີຢູ່ໃນ iTunes. ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ດີ, ແຕ່ວ່າພວກເຮົາຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າພວກເຮົາມີບັນຫາທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ iTunes ຈາກ Apple TV ? ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດຖ້າທ່ານມີບັນຫາເຊື່ອມຕໍ່ Apple TV ກັບບັນຊີ iTunes ຂອງທ່ານ.
ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ໂທລະພາບ Apple
ຖ້າທ່ານໄດ້ບອກວ່າລະບົບຂອງທ່ານບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບ iTunes ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ຄໍາສັບຂອງລະບົບໃຫ້ມັນ: ປ່ອຍໃຫ້ມັນເປັນສອງຫລືສອງແລະລອງອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. ຖ້າ Apple TV ຂອງທ່ານຍັງບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບ iTunes (ຫຼື iCloud), ທ່ານຄວນເຮັດວຽກຜ່ານຂັ້ນຕອນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
1 Apple TV Frozen?
ຖ້າໂທລະພາບ Apple TV ຂອງທ່ານຖືກແຊ່ແຂໍງ, ຖອດມັນອອກຈາກພະລັງງານແລະສຽບອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
2. Force Restart Apple TV
ການຕອບສະຫນອງມາດຕະຖານຄໍາກັບບັນຫາທາງດ້ານວິຊາການແມ່ນເພື່ອບັງຄັບໃຊ້ເຄື່ອງໃຫມ່. ນີ້ມັກຈະເປັນສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາກັບ Apple TV. ເພື່ອບັງຄັບໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນລະບົບໃຫມ່, ໃຫ້ກົດແລະກົດປຸ່ມ ເມນູ ແລະ ຫນ້າທໍາອິດ ໃນ Apple Siri Remote ຂອງທ່ານປະມານ 10 ວິນາທີ. ທ່ານຈະເຫັນແສງສະຫວ່າງສີຂາວຢູ່ທາງຫນ້າຂອງ Apple TV ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະເລີ້ມໄຟລ໌ແລະລະບົບເລີ່ມຕົ້ນໃຫມ່. ຕອນນີ້ທ່ານຄວນກວດເບິ່ງວ່າບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ iTunes ຂອງທ່ານຫາຍໄປ, ເຊັ່ນດຽວກັບຫຼາຍໆກໍລະນີມັນຈະເຮັດແນວນັ້ນ.
3. ຍົກລະດັບຊອບແວລະບົບ tvOS
ຖ້າຫາກວ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກກໍ່ຕາມ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຕິດຕັ້ງປັບປຸງລະບົບປະຕິບັດການ tvOS. ແຕະໂດຍຜ່ານການ ຕັ້ງຄ່າ> ລະບົບ> ການອັບເດດຊໍແວ> ອັບເດດຊອຟແວ ແລະກວດເບິ່ງວ່າທ່ານມີການດາວໂຫລດໃດ. ຖ້າມີການດາວໂຫລດ, ດາວໂຫລດມັນ - ຫຼືຕັ້ງຄ່າຕົວ ອັບເດດອັດຕະໂນມັດ ໃນການເປີດ .
4. ການເຮັດວຽກຂອງເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານແມ່ນບໍ?
ຖ້າໂທລະສັບ Apple TV ຂອງທ່ານບໍ່ສາມາດເຖິງເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍປັບປຸງເພື່ອກວດສອບການແກ້ໄຂຊໍແວໃຫມ່ແລ້ວທ່ານອາດຈະມີບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ. ທ່ານສາມາດທົດສອບການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງທ່ານໃນ Settings> Network> Connection Type> Network Status .
5. ເຮັດແນວໃດເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ
ຖ້າທ່ານພົບວ່າມີບັນຫາກັບການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງທ່ານແລ້ວທ່ານຄວນ restart ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ: Apple TV, router (ຫຼືສະຖານີຖານໄຮ້ສາຍ) ແລະ modem. ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການປິດໄຟຟ້າສໍາລັບບາງອຸປະກອນເຫຼົ່ານີ້, ຂຶ້ນກັບຜູ້ຜະລິດ. ອອກຈາກທັງຫມົດສາມສໍາລັບນາທີຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, restart ພວກເຂົາໃນຄໍາສັ່ງດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້: modem, ຖານ, Apple TV.
6. ກວດເບິ່ງວ່າບໍລິການຂອງ Apple ເຮັດວຽກໃດ
ບາງຄັ້ງອາດມີຂໍ້ຜິດພາດກັບບໍລິການອອນໄລນ໌ຂອງ Apple. ທ່ານສາມາດກວດເບິ່ງວ່າບໍລິການທັງຫມົດແມ່ນໃຊ້ງານຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງ Apple. ຖ້າຫາກວ່າມີບັນຫາກັບການບໍລິການທີ່ທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມໃຊ້ແລ້ວສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເຮັດຄືການລໍຖ້າເວລາສັ້ນໆ. Apple ມັກແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງໄວວາ. ທ່ານຍັງຄວນກວດສອບການບໍລິການແລະຫນ້າສະຫນັບສະຫນູນຂອງ ISP ຂອງທ່ານເພື່ອຮັບປະກັນວ່າການເຊື່ອມຕໍ່ຄວາມໄວສູງຂອງທ່ານເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
7. ອຸປະກອນອື່ນທີ່ມີການແຊກແຊງກັບເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ຂອງທ່ານບໍ?
ຖ້າທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ໂທລະພາບ Apple TV ກັບອິນເຕີເນັດໂດຍໃຊ້ Wi-Fi ແລ້ວມັນກໍ່ເປັນໄປໄດ້ທີ່ທ່ານຫລືເພື່ອນບ້ານໃຊ້ອຸປະກອນເອເລັກໂຕຣນິກທີ່ແຊກແຊງເຄືອຂ່າຍໄຮ້ສາຍ.
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດຂອງການແຊກແຊງດັ່ງກ່າວລວມມີເຕົາອົບໄມໂຄເວຟ, ລໍາໂພງໄຮ້ສາຍ, ຈໍສະແດງຜົນບາງແລະສະແດງ, ອຸປະກອນດາວທຽມແລະໂທລະສັບ 2.4GHz ແລະ 5GHz.
ຖ້າທ່ານໄດ້ຕິດຕັ້ງອຸປະກອນເອເລັກໂຕຣນິກທີ່ອາດຈະສ້າງການແຊກແຊງເຄືອຂ່າຍ, ທ່ານສາມາດລອງປ່ຽນມັນໄດ້. ບັນຫາໂທລະພາບ Apple TV ຂອງທ່ານຄົງຢູ່ບໍ? ຖ້າມັນເຮັດແລ້ວທ່ານອາດຈະຕ້ອງຍ້າຍອຸປະກອນໃຫມ່ໄປບ່ອນອື່ນຢູ່ເຮືອນຂອງທ່ານຫຼືຍ້າຍ Apple TV.
8. ອອກຈາກ Apple ID ຂອງທ່ານ
ມັນອາດຈະຊ່ວຍອອກຈາກ Apple ID ຂອງທ່ານໃນ Apple TV ຂອງທ່ານ. ທ່ານເຮັດສິ່ງນີ້ໃນ Settings> Accounts> iTunes ແລະ App Store ບ່ອນທີ່ທ່ານເລືອກເຂົ້າສູ່ລະບົບ. ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຄວນເຂົ້າສູ່ລະບົບອີກຄັ້ງ.
9. ອອກຈາກເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ຂອງທ່ານ
ບັນຫາຄົງທີ່ອາດຈະຖືກແກ້ໄຂຖ້າທ່ານອອກຈາກເຄືອຂ່າຍ Wi-FI ຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ S ettings> General> Network> Wi-Fi> ເລືອກເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານ> ໃຫ້ຄລິກໃສ່ Forget Network.
ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຄວນຄລິກໃສ່ Forget Network ແລະ Restart Apple TV (ດັງກ່າວຂ້າງຕົ້ນ). ເມື່ອລະບົບຂອງທ່ານ restarts ທ່ານຄວນອອກຈາກ iTunes Store ໃນ Settings> iTunes Store> AppleIDs> Sign Out . ເລີ່ມລະບົບໃຫມ່ແລະເຂົ້າລະບົບ Wi-Fi ແລະບັນຊີຂອງທ່ານອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
10. ວິທີການກັບຄືນໂທລະພາບ Apple TV ຂອງທ່ານກັບໂຮງງານຜະລິດສົດໃຫມ່
ຕົວເລືອກນິວເຄລຍແມ່ນເພື່ອປັບປຸງ Apple TV ຂອງທ່ານ. ນີ້ຈະສົ່ງກັບ Apple TV ຂອງທ່ານກັບສະພາບຂອງໂຮງງານ.
ໃນເວລາທີ່ທ່ານເຮັດສິ່ງນີ້ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການກໍາຈັດບັນຫາຊໍແວໃດໆທີ່ອາດຈະເຮັດໃຫ້ການປະຫລາດໃຈຂອງທ່ານ, ແຕ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຕັ້ງລະບົບຂອງທ່ານອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານກໍ່ຈະຕ້ອງຕິດຕັ້ງທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແລະປ້ອນລະຫັດຜ່ານໃຫມ່ຂອງທ່ານອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
ການຕັ້ງຄ່າໂທລະສັບ Apple TV ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ເປີດ Settings> General> Reset ແລະເລືອກ Reset All Settings . ຂະບວນການຈະໃຊ້ເວລາສອງສາມນາທີເພື່ອໃຫ້ສໍາເລັດ. ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຄວນ ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ ເພື່ອຕັ້ງ Apple TV ຂອງທ່ານອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
ຫວັງເປັນຢ່າງຍິ່ງວ່າຫນຶ່ງໃນບັນດາວິທີແກ້ໄຂເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ເຮັດວຽກ. ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານ, ທ່ານຄວນຕິດຕໍ່ Apple Support ສໍາລັບເຂດຂອງທ່ານ.