ຖ້າທ່ານພະຍາຍາມທີ່ຈະສຽບຂໍ້ມູນ iPod, iPhone, ຫຼື iPad ຂອງທ່ານກັບ iTunes ໃນ Windows ທ່ານອາດຈະເຫັນຂໍ້ຜິດພາດຕໍ່ໄປນີ້:
- iTunes ບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ iPhone ໄດ້ເພາະວ່າມີຂໍ້ຜິດພາດທີ່ບໍ່ຮູ້ຕົວ (0xE8000065)
ການແກ້ໄຂ 1: ການໃຊ້ສະບັບ iTunes ອອກນອກເວລາບາງຄັ້ງກໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ບັນຫາຕ່າງໆກ່ຽວກັບ iPod, iPhone ແລະ iPad. ອັບເກດເວີຊັນ iTunes ຫຼ້າສຸດ, restart Windows, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນພະຍາຍາມ synchronize ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
ການແກ້ໄຂ 2: ຊອບແວ Firewall ທີ່ ຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນເຄື່ອງຂອງທ່ານອາດຈະຖືກປິດ iTunes. ບາງຄັ້ງການຕັ້ງຄ່າຊອບແວຄວາມປອດໄພສາມາດຈໍາກັດເກີນໄປແລະຕັນໂຄງການທີ່ຕ້ອງການຊັບພະຍາກອນລະບົບ. ເພື່ອກວດສອບວ່າໄຟວໍຂອງທ່ານເປັນສາເຫດ, ປິດການໃຊ້ງານມັນຊົ່ວຄາວແລະພະຍາຍາມທີ່ຈະຊິງອຸປະກອນ Apple ຂອງທ່ານ. Reconfigure ການຕັ້ງຄ່າ Firewall ຂອງທ່ານຖ້ານີ້ແມ່ນບັນຫາ.
Solution 3: ກວດສອບໄດເວີ USB ຂອງ Apple Mobile Device ເຮັດວຽກໃນ Device Manager.
- ເພື່ອເບິ່ງຕົວຈັດການອຸປະກອນ, ກົດປຸ່ມ [Windows] ແລະກົດ [R] . ພິມ devmgmtmsc ໃນກ່ອງແລ່ນແລະກົດ [Enter]
- ຊອກຫາຢູ່ໃນພາກສ່ວນຕົວຄວບຄຸມຕະຫລາດທົ່ວໄປໂດຍການຄລິກໃສ່ + ຕໍ່ກັບມັນ.
- ຖ້າຄົນຂັບນີ້ມີສັນຍາລັກຜິດພາດຕໍ່ໄປ, ໃຫ້ຄລິກຂວາມັນແລະເລືອກເອົາ Uninstall . ຕອນນີ້, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ແຖບເມນູ ປະຕິບັດງານ ຢູ່ເທິງສຸດຂອງຫນ້າຈໍແລະເລືອກ Scan for Hardware Changes .
Solution 4: ປັບຕົວເລືອກການຄຸ້ມຄອງພະລັງງານ USB. ໃນຂະນະທີ່ຍັງຢູ່ໃນອຸປະກອນຜູ້ຈັດການ, ແລະມີສ່ວນຄວບຄຸມແບບທົ່ວໆໄປຂອງ Universal Serial Bus ຍັງຂະຫຍາຍຕົວ:
- ໃຫ້ຄລິກ Double-click ໃສ່ຫນ້າທໍາອິດຂອງ USB Root Hub ໃນບັນຊີລາຍຊື່. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ແຖບ ການຄຸ້ມຄອງພະລັງງານ .
- ລົບກ່ອງຕໍ່ໄປເພື່ອ ອະນຸຍາດໃຫ້ຄອມພິວເຕີປິດອຸປະກອນນີ້ເພື່ອປະຫຍັດ ຕົວເລືອກ ພະລັງງານ . ກົດ OK .
- ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ 1 ແລະ 2 ຈົນກ່ວາທັງຫມົດຂໍ້ມູນຮາກຮາກຂອງ USB ໄດ້ຖືກກໍານົດໄວ້. restart Windows ແລະພະຍາຍາມ sync ອຸປະກອນ Apple ຂອງທ່ານອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.